實體: Meta
所有提到 Meta 的 AI 新聞與動態。
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Meta 將 Facebook 與 Instagram 支援集中化並測試 AI 支援助手
Meta 於週四宣佈推出全新的集中式支援中心，旨在為 Facebook 和 Instagram 使用者提供更完善的協助，因為公司承認先前的支援選項未能完全符合使用者期望。該中心整合了報告帳戶問題、找回失蹤帳戶以及透過 AI 驅動的搜尋和 AI 助手獲取答案等功能，目前正逐步向全球 iOS 和 Android 使用者開放。測試中的 AI 助手將提供更具個人化的協助，涵蓋帳戶恢復、檔案管理或設定更新等專案，此功能首階段僅針對 Facebook 使用者可用，未來將擴充套件至其他應用程式。 Meta 聲稱其 AI 系統有助於保護使用者帳戶，指出全球範圍內 Facebook 和 Instagram 的帳戶駭客攻擊已減少超過 30%，並能識別並阻擋釣魚、可疑登入等威脅。此外，AI 也被用於減少因錯誤而封鎖帳戶的情況，並加速上訴流程。然而，數千使用者的實際體驗與此說法不符，許多人抱怨因 Meta 系統錯誤而失去帳戶或 Facebook 頁面，部分使用者甚至懷疑 AI 是造成問題的主因，因為這些錯誤似乎缺乏人工監管。受影響的使用者，特別是那些因帳戶被封鎖而影響商業或生計者，正採取威脅或法律行動，今年甚至有人專門在 Reddit 建立論壇討論針對 Meta 的訴訟。 針對這些問題，Meta 表示新支援中心將集中帳戶恢復選項，提供更流暢的體驗、更清晰的指引和簡化的驗證程式。系統將改善 SMS 和電子郵件關於風險活動的警報，並更準確地識別使用者裝置。使用者還可連線其他安全工具，如進行安全檢查、設定雙重驗證或加入 passkey。帳戶恢復方法現在也提供可選的自拍影片驗證選項。儘管 Meta 承諾新中心能解決問題，但將設定和協助功能遷移本身也可能導致混淆。多年來，Meta 經常重新定位帳戶設定、資料管理工具和隱私功能，雖然意圖是讓使用者更方便，但頻繁的變動使得使用者難以記住功能位置，導致各種選單和導航方式發生變化。
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歐盟調查Meta因政策變更禁止競爭AI聊天機器人進入WhatsApp
歐盟委員會於週四宣佈對 Meta 展開壟斷調查，針對其禁止其他 AI 公司透過 WhatsApp 業務工具提供自有 AI 聊天機器人的政策。WhatsApp 於十月修改 API 政策，規定該介面不設計用於分發聊天機器人，此政策將於一月生效，將影響 OpenAI、Perplexity 和 Poke 等公司的 AI 聊天機器人無法在該應用中分發。此舉僅針對類似 ChatGPT 的通用聊天機器人，不影響企業使用 AI 服務客戶的業務。歐盟執委會擔心此政策可能阻止第三方 AI 提供商在歐洲經濟區（EEA）透過 WhatsApp 提供服務，並指出 Meta 自家的 Meta AI 仍將可訪問。歐盟執行副總裁 Teresa Ribera 強調，AI 市場在歐洲蓬勃發展，必須防止主導數位企業濫用權力擠壓創新競爭對手。若 Meta 被認定違反歐盟壟斷規則，可能面臨高達全球年營收百分之十的罰款及額外措施。WhatsApp 方面則稱歐盟指控無根據，並表示系統無法支援 AI 聊天機器人的出現，同時強呼叫戶仍有多種方式獲取競爭對手的服務，包括應用商店、搜尋引擎及合作整合等。
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meta挖角蘋果設計高階主管艾倫·戴伊領導新創意工作室於現實實驗室
蘋果設計主管 Alan Dye 即將離職加入 Meta，據彭博社 Mark Gurman 報導。Dye 曾領導蘋果使用者介面團隊長達十年，此次轉投 Meta 對該公司而言是重要人事變動，因為 Meta 正積極推進智慧眼鏡與虛擬實境頭戴式裝置等消費電子產品。Dye 將專注於提升這些裝置的 AI 功能，並直接向技術長 Andrew Bosworth 匯報。在蘋果方面，Dye 將由 Steve Lemay 接任，後者自 1999 年以來在設計各大蘋果介面方面扮演關鍵角色，蘋果執行長 Tim Cook 已透過彭博社發表宣告確認此事。Meta 似乎正從競爭對手處招募人才以在 AI 競賽中取得優勢，此前該公司亦於夏季挖角 OpenAI 的研究人員，傳聞 Meta 執行長 Mark Zuckerberg 曾親自送湯給 OpenAI 員工以進行招募，而 OpenAI 首席研究員 Mark Chen 則表示已回贈湯品給有潛力的 Meta 候選人。Dye 離職訊息曝光後不久，Zuckerberg 宣佈在 Reality Labs 內部成立新創意工作室，由 Dye 領軍，團隊成員包括前蘋果設計師 Billy Sorrentino、Joshua To，以及 Meta 工業設計團隊負責人 Pete Bristol 和元宇宙設計藝術團隊負責人 Jason Rubin。Zuckerberg 表示該工作室將整合設計、時尚與科技，定義下一代產品與體驗，並提出將智慧視為新設計材料，構想其豐富、具備能力且以人為本時所能帶來的可能性。Meta 計畫提升內部設計地位，匯聚具備工藝、創意視野、系統思維及打造標誌性產品經驗的人才群，以連結硬體與軟體。
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安迪·賈西表示，亞馬遜的 Nvidia 對手晶片已經成為數十億美元的業務
亞馬遜執行長安迪·賈西（Andy Jassy）在 AWS re:Invent 會議上宣佈推出新一代 AI 晶片 Trainium3，其效能比現有的 Trainium2 提升四倍，同時功耗更低。賈西表示，Trainium2 業務已具備顯著動能，成為數十億美元營收規模的業務，目前已有超過一百萬顆晶片投入生產，超過十萬家公司使用它作為 Bedrock 工具的主要選擇。Bedrock 是亞馬遜的 AI 應用程式開發工具，允許公司從多種 AI 模型中進行選擇。賈西認為亞馬遜的 AI 晶片在價格與效能方面具有優勢，能為客戶帶來更好的體驗和更低的成本。亞馬遜執行長馬特·加曼（Matt Garman）在採訪中透露，客戶 Anthropic 是該業務的重要貢獻者。加曼提到，亞馬遜與 Anthropic 合作推出了 Project Rainier 專案，該專案已部署超過五十萬顆 Trainium2 晶片，用於協助 Anthropic 的 Claude 模型開發。Project Rainier 是亞馬遜最雄心勃勃的 AI 伺服器叢集，分佈於美國多個資料中心，於十月上線。亞馬遜是 Anthropic 的主要投資者，作為交換，Anthropic 將 AWS 選為其主要的模型訓練合作伙伴，儘管 Anthropic 的模型現在也透過微軟雲和英偉達的晶片提供服務。OpenAI 同樣使用 AWS，但由於其執行在英偉達晶片上，對 Trainium 營收貢獻有限。文章指出，僅有少數美國公司如谷歌、微軟、亞馬遜和 Meta 擁有與英偉達競爭所需的工程能力，包括晶片設計、高速互連和網路技術。英偉達曾在 2019 年以高出價收購 Mellanox，掌握了關鍵的高效能網路技術。此外，基於英偉達晶片的 AI 模型和軟體依賴其專有的 CUDA 軟體架構，這使得開發非 CUDA 晶片的應用變得困難。儘管如此，亞馬遜計劃推出 Trainium4，使其能在同一系統中與英偉達 GPU 互操作。亞馬遜可能已從 Trainium2 獲得數十億美元營收，且下一代晶片將更優越，這足以讓其在雲服務市場中保持競爭力。