實體: Amazon
所有提到 Amazon 的 AI 新聞與動態。
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蘋果還有機會正確掌握人工智慧
OpenAI 近日宣佈，應用程式現在可直接在 ChatGPT 內部執行，讓使用者無需切換不同應用程式即可預訂旅行、製作歌單或編輯設計。此舉被視為未來應用程式平臺的預兆，可能使 Apple 的 App Store 過時。ChatGPT 擁有 8 億活躍使用者，加上應用程式開發套件（SDK），有望成為 AI 原生分發渠道，其重要性堪比史蒂夫·賈伯斯於 2008 年 3 月宣佈 App Store。然而，Apple 的 Siri 改進計畫雖延遲，仍具競爭優勢。Apple 控制硬體與作業系統，擁有約 15 億 iPhone 使用者，其目標是保留應用程式本身但取消圖示，透過 AI 驅動的計算方式讓使用者以對話取代點選。 ChatGPT 的應用程式系統存在限制，使用者需安裝並連線應用程式，經過警告訊息的許可權畫面及身份驗證。此外，該系統僅支援單一應用程式互動，無法切換，且可能削弱使用者對特定應用程式的品牌認同。Apple 的 Siri 計畫則整合了 App Intents 框架，涵蓋筆記、媒體、通訊、支付等多個類別，允許使用者透過語音指令直接觸發應用程式功能，例如透過 Siri 撥打視訊電話或為照片套用濾鏡。Apple 還提供隱私控制與個人化推薦，而 ChatGPT 目前依賴 Model Context Protocol（MCP）且尚未全面支援所有應用程式。 Apple 表示其 AI 系統將於明年推出，已與 Uber、Amazon、YouTube 等主流應用程式進行內部測試。儘管 OpenAI 正與前 Apple 設計總監 Jony Ive 合作開發自有硬體，但公眾對常態化 AI 裝置的疑慮仍存。若 Apple 的 Siri 升級成功，ChatGPT 作為中間介質的角色可能不再必要。
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OpenAI 和 AI 帶動商業競賽
OpenAI 於週一舉辦年度開發者日，正式推出將應用程式整合進 ChatGPT 的計畫。演示中展示了 Spotify 和 Figma 等程式可直接在 ChatGPT 介面中被呼叫或發現，無需離開對話視窗。這被視為 AI 主導網路的藍圖，使用者可透過 ChatGPT 查詢資訊並執行命令。隨著 OpenAI 上週推出 Instant Checkout 代理購物系統，作為支援 Shopify、Etsy 或 Stripe 等商店的支付基礎設施，應用程式現在提供前端基礎設施，讓服務提供商能將自己的介面嵌入 ChatGPT。這使 OpenAI 具備了 AI 驅動的商業所需的所有要素，將 ChatGPT 轉變為顧客購買與零售商銷售的場所，成為公司巨大的新業務線。 在此模式下，OpenAI 不僅與 Google 和 Anthropic 競爭，更與 Amazon 和 Wal-Mart 競爭。根據宣佈的待開發應用夥伴名單，ChatGPT 可透過 Uber 叫車、透過 Expedia 預訂行程、透過 Thumbtack 聯絡水電工、透過 Instacart 訂購雜貨、透過 DoorDash 訂購預製食物或透過 Target 購買大賣場商品。若運作順利，ChatGPT 可能成為使用者隨意消費的門戶，其價值遠超每月 20 美元的訂閱費。雖然具體條款尚不明確，但 OpenAI 有望像應用商店一樣，從平臺上的消費中分得一杯羹。此外，ChatGPT 利用使用者資料推薦產品，進一步改變了 OpenAI 與零售商之間的權力平衡。 Adobe 報告預測今年假日購物將由 AI 輔助主導，消費者將轉向聊天機器人尋找優惠；Mastercard 將代理商業稱為金融領域的「新競爭領域」。Google 已推出名為 AP2 的競爭協議，但規模較廣且動能不如 OpenAI 版本。AI 購物最簡單的版本是用 ChatGPT 取代搜尋引擎尋找產品，例如尋找 80 美元以下的帆布網球鞋。更進階的 AP2 規範允許代理主動發起購買，例如在演唱會門票開放時立即購買或航班價格低於特定門檻時預訂。交易雙方也可能有代理進行談判並打包商品。 最大的未解之謎是消費者是否真的感興趣。雖然 Stripe 和 Mastercard 等公司看好此趨勢，但使用者對代理購物系統的興趣尚未顯現，主要因為這些系統尚未完全
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德勤全力投入AI業務，儘管必須為AI使用發出大額退款
專業服務與諮詢公司德勤（Deloitte）宣佈與安提克（Anthropic）達成一項標誌性的企業級人工智慧協議，同日該公司卻因一份包含不準確人工智慧生成內容的政府委託報告而需退還款項。這份報告是德勤為澳洲就業與職場關係部（Department of Employment and Workplace Relations）撰寫的獨立審計審查，總金額為 439,000 澳元（A$439,000），此前已於今年早些時候發布。該報告被揭露存在多項錯誤，包括引用不存在的學術報告等，德勤隨後已上傳修正版本並同意退還政府合約的最後一筆款項。 儘管面臨這些挑戰，德勤仍計劃於本週一向其近 50 萬名全球員工推出安提克的聊天機器人 Claude。兩家公司於去年建立夥伴關係，計劃為金融服務、醫療保健及公共服務等受監管行業開發合規產品與功能。德勤還計劃建立不同的 AI 代理「人設」，以代表公司內部的會計師和軟體開發者等不同部門。德勤全球技術、生態系統及聯盟負責人 Ranjit Bawa 表示，德勤之所以對安提克的人工智慧平臺進行重大投資，是因為雙方在負責任人工智慧方面的理念高度一致，並希望共同重塑未來十年企業的運作方式。 此次事件反映了人工智慧在現代生活中的廣泛嵌入，從工作工具到日常查詢。德勤並非唯一遭遇不準確人工智慧生成資訊問題的機構。今年五月，芝加哥太陽報（Chicago Sun-Times）不得不承認其年度夏季閱讀清單中包含由人工智慧生成的虛構書籍標題。此外，Amazon 的 AI 生產力工具 Q Business 在首年內也面臨準確性挑戰，而安提克自身也因聊天機器人 Claude 在與音樂出版商的訴訟中使用了錯誤的 AI 生成引用而受到批評，其律師隨後對此致歉。德勤與安提克之間協議的具體財務條款尚未披露，但這是安提克迄今為止最大的企業部署案例。
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安德里亞思聘任新任首席技術長專注於AI基礎建設
安提洛普（Anthropic）新任技術長為前 Stripe 技術長拉胡爾·帕蒂爾（Rahul Patil）。帕蒂爾於本週初加入公司，接替共同創辦人山姆·麥坎德利什（Sam McCandlish），後者將轉任首席架構師。此次人事變動伴隨核心技術團隊結構調整，旨在讓產品工程團隊與基礎設施及推論團隊更緊密合作。帕蒂爾將負責計算、基礎設施、推論及多種工程任務，而麥坎德利什則專注於預訓練與大規模模型訓練。兩人皆向安提洛普總裁丹妮拉·阿莫迪（Daniela Amodei）匯報。 此新領導架構形成於安提洛普面臨來自 OpenAI 與 Meta 等 AI 實驗室激烈基礎設施競爭的背景下。Meta 計劃至 2028 年底在美國基礎設施上投入 6000 億美元，OpenAI 則透過與 Oracle 合作及 Stargate 專案投入相似金額。儘管安提洛普自身基礎設施支出規模尚不明確，但需應對速度與功耗的巨大壓力。隨著 Claude 產品受歡迎，基礎設施已承受顯著負擔。今年 7 月，公司為應對持續背景執行等問題，對 Claude Code 實施新速率限制，限制使用者每週 Sonnet 使用時間為 240 至 480 小時，Opus 4 使用時間為 24 至 40 小時，視基礎設施狀況而定。 帕蒂爾擁有超過 20 年的工程經驗，曾在 Stripe 擔任技術職務五年，並曾任 Oracle 雲端基礎設施高階副總裁，此外還曾在 Amazon 與 Microsoft 擔任工程職務。阿莫迪強調帕蒂爾在構建企業穩定基礎設施方面的經驗，認為這將強化 Claude 作為企業領先智慧平臺的地位。帕蒂爾則表示，加入安提洛普正值 AI 發展關鍵時刻，認為這是能做的最重要工作。