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OpenAI 和 AI 帶動商業競賽
OpenAI 於週一舉辦年度開發者日，正式推出將應用程式整合進 ChatGPT 的計畫。演示中展示了 Spotify 和 Figma 等程式可直接在 ChatGPT 介面中被呼叫或發現，無需離開對話視窗。這被視為 AI 主導網路的藍圖，使用者可透過 ChatGPT 查詢資訊並執行命令。隨著 OpenAI 上週推出 Instant Checkout 代理購物系統，作為支援 Shopify、Etsy 或 Stripe 等商店的支付基礎設施，應用程式現在提供前端基礎設施，讓服務提供商能將自己的介面嵌入 ChatGPT。這使 OpenAI 具備了 AI 驅動的商業所需的所有要素，將 ChatGPT 轉變為顧客購買與零售商銷售的場所，成為公司巨大的新業務線。 在此模式下，OpenAI 不僅與 Google 和 Anthropic 競爭，更與 Amazon 和 Wal-Mart 競爭。根據宣佈的待開發應用夥伴名單，ChatGPT 可透過 Uber 叫車、透過 Expedia 預訂行程、透過 Thumbtack 聯絡水電工、透過 Instacart 訂購雜貨、透過 DoorDash 訂購預製食物或透過 Target 購買大賣場商品。若運作順利，ChatGPT 可能成為使用者隨意消費的門戶，其價值遠超每月 20 美元的訂閱費。雖然具體條款尚不明確，但 OpenAI 有望像應用商店一樣，從平臺上的消費中分得一杯羹。此外，ChatGPT 利用使用者資料推薦產品，進一步改變了 OpenAI 與零售商之間的權力平衡。 Adobe 報告預測今年假日購物將由 AI 輔助主導，消費者將轉向聊天機器人尋找優惠；Mastercard 將代理商業稱為金融領域的「新競爭領域」。Google 已推出名為 AP2 的競爭協議，但規模較廣且動能不如 OpenAI 版本。AI 購物最簡單的版本是用 ChatGPT 取代搜尋引擎尋找產品，例如尋找 80 美元以下的帆布網球鞋。更進階的 AP2 規範允許代理主動發起購買，例如在演唱會門票開放時立即購買或航班價格低於特定門檻時預訂。交易雙方也可能有代理進行談判並打包商品。 最大的未解之謎是消費者是否真的感興趣。雖然 Stripe 和 Mastercard 等公司看好此趨勢，但使用者對代理購物系統的興趣尚未顯現，主要因為這些系統尚未完全
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xAI 聘請前摩根士丹利銀行家安東尼·阿姆斯特朗擔任財務長
美國科技大亨伊隆·馬斯克旗下的 AI 公司 xAI 已任命新財務長，前摩根士丹利銀行家安東尼·阿姆斯壯（Anthony Armstrong）將擔任此職。根據《金融時報》報導，阿姆斯壯此前曾協助馬斯克處理推特收購案，現將負責 xAI 與 X 兩家合併後實體的財務事務。這兩家公司於四月完成合併。阿姆斯壯加入 xAI 數週後才正式獲聘，此前 xAI 自七月前任財務長邁克·利貝拉託爾（Mike Liberatore）離職後一直空缺該職位。此次任命發生在 xAI 與 X 多項高層管理人員離職的背景下，包括 xAI 總法律顧問羅伯特·基爾（Robert Keele）於八月離職，資深律師拉古·拉奧（Raghu Rao）同期離開，以及共同創辦人伊戈爾·巴布舒斯基（Igor Babuschkin）於八月宣佈將創立專注於 AI 安全研究的獨立風險投資公司。此外，前 X 執行長琳達·雅卡里諾（Linda Yaccarino）亦於七月辭職。阿姆斯壯將接替 X 現任財務長馬哈茂德·雷扎·班基（Mahmoud Reza Banki），後者將離開公司。xAI 方面尚未立即回應相關評論請求。
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德勤全力投入AI業務，儘管必須為AI使用發出大額退款
專業服務與諮詢公司德勤（Deloitte）宣佈與安提克（Anthropic）達成一項標誌性的企業級人工智慧協議，同日該公司卻因一份包含不準確人工智慧生成內容的政府委託報告而需退還款項。這份報告是德勤為澳洲就業與職場關係部（Department of Employment and Workplace Relations）撰寫的獨立審計審查，總金額為 439,000 澳元（A$439,000），此前已於今年早些時候發布。該報告被揭露存在多項錯誤，包括引用不存在的學術報告等，德勤隨後已上傳修正版本並同意退還政府合約的最後一筆款項。 儘管面臨這些挑戰，德勤仍計劃於本週一向其近 50 萬名全球員工推出安提克的聊天機器人 Claude。兩家公司於去年建立夥伴關係，計劃為金融服務、醫療保健及公共服務等受監管行業開發合規產品與功能。德勤還計劃建立不同的 AI 代理「人設」，以代表公司內部的會計師和軟體開發者等不同部門。德勤全球技術、生態系統及聯盟負責人 Ranjit Bawa 表示，德勤之所以對安提克的人工智慧平臺進行重大投資，是因為雙方在負責任人工智慧方面的理念高度一致，並希望共同重塑未來十年企業的運作方式。 此次事件反映了人工智慧在現代生活中的廣泛嵌入，從工作工具到日常查詢。德勤並非唯一遭遇不準確人工智慧生成資訊問題的機構。今年五月，芝加哥太陽報（Chicago Sun-Times）不得不承認其年度夏季閱讀清單中包含由人工智慧生成的虛構書籍標題。此外，Amazon 的 AI 生產力工具 Q Business 在首年內也面臨準確性挑戰，而安提克自身也因聊天機器人 Claude 在與音樂出版商的訴訟中使用了錯誤的 AI 生成引用而受到批評，其律師隨後對此致歉。德勤與安提克之間協議的具體財務條款尚未披露，但這是安提克迄今為止最大的企業部署案例。
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泰勒·絲維絲粉絲指控歌手在Google尋寶影片中使用AI
泰勒·斯威夫特為其第十二張專輯《The Life of a Showgirl》推出線上大逃殺活動，引導粉絲從搜尋「Taylor Swift」開始。Google 搜尋結果顯示「12 cities, 12 doors, 1 video to unlock」，粉絲需找到實體門並掃描 QR 碼解鎖 12 段包含線索的影片。當粉絲點選 1200 萬次後，橘色門開啟，揭露《The Fate of Ophelia》的歌詞影片，該影片在 YouTube 上享有獨家許可權。活動由 Google 透過 Instagram 影片宣佈，畫面從地球縮小至橘色門與搜尋列。部分粉絲擔憂影片疑似由 AI 生成，引發爭議。雖然無法確定是否使用 AI，但考慮到 OpenAI 新推出的 Sora 2 及 Google 的 Veo 3 模型，此合作可能展示 Google AI 能力。斯威夫特曾公開擔憂 AI 誤用，例如前總統特朗普分享其 AI 生成支援其競選的圖片，促使她轉向支援哈里斯。此次活動若使用 AI 生成影片，將凸顯藝術家對 AI 創作的敏感態度，儘管斯威夫特擁有資源打造奇幻場景，但 AI 在音樂產業的應用仍具爭議性。