環球防盜應用程式商店以AI技術拓展居家安全應用範疇

目前已有超過一億台攝影機在市面上運行，由亞馬遜擁有 Ring 所屬的公司，準備透過推出新的應用程式商店，來利用其龐大的裝置規模，擴展攝影機的應用功能。這個商店最初將聚焦於一些特定領域，例如長者照護、人力分析、租賃管理等，讓不同規模的開發者都能夠透過 Ring 的生態系統，接觸到更多用戶。這個應用商店最初是在一月份的消費電子展（CES）上宣布的，同時也伴隨著 Ring 項目從家庭用的智能門鈴與攝影機，擴展至企業用的攝影機。然而，這個新商店的推出也受益於人工智能技術的快速進展，這些技術可以利用 Ring 在現實世界中視聽的能力，並在特定情境下為用戶提供幫助。例如，第一家合作夥伴 Density（由 SoftBank 支持）推出的應用程式 Routines，專注於長者照護，可以透過 Ring 的攝影機協助家庭監測親人，例如年長父母，並在跌倒或例行活動改變時發出警報。QueueFlow 的應用程式則可以協助企業僅讀取 Ring 攝影機事件的元數據，用來識別營運訊號，例如人潮增加、長時間排隊或非營業時間異常等。Minut 的應用程式則可以協助 Airbnb 主人監測他們的住宿空間，這與其其他無攝影機感測器結合，用來追蹤過高的噪音與溫度。Ring 创始人兼首席執行官 Jamie Siminoff 解釋說，他們的目標是讓 Ring 的攝影機功能超越提供家庭安全之外的用途。他告訴 TechCrunch：「透過人工智能，有著無數的長尾應用場景。我們正在解鎖客戶已經投入的價值，這些價值……我們所有人一起從來都想不到。」然而，也會有一些受限的領域，這是因為消費者對監視技術的反彈不斷增加，這也影響到了 Ring。在公司推出可以尋找走失寵物或監測野火的功能後，消費者開始意識到這些攝影機能做很多事情，以及這可能會導致一個世界，人們無法到處去而不被追蹤、錄音，甚至被人工智能攝影機系統識別。Siminoff 說，他們意識到與應用商店相關的潛在負面新聞，因此商店的條款將不允許提供某些侵入隱私功能的應用程式，例如臉部辨識或車牌識別工具。他說：「我們試圖確保這些應用程式是為……為客戶帶來價值的。」他補充說：「當然，我們必須聆聽市場上發生的事情以及受到的關注。」在面對消費者反彈後，Ring 過去與 Flock Safety 的合作關係已經終止，這家公司專門製造與執法部門分享影像的 AI 攝影機。這個合作關係原本允許執法部門使用 Flock 的系統向 Ring 門鈴與攝影機擁有者請求影像。Ring 長久以來與警方分享數據，最近幾個月因與執法部門以及 Axon 等公司的新合作關係，而受到隱私權倡導人士的批評。Ring 應用商店的未來 Ring 的新應用商店將可在 iOS 與 Android 裝置的 Ring 應用程式中找到，並將最初僅限於美國用戶，之後會逐步擴展至全球。然而，將應用程式加入 Ring 系統並不會使用平台內建的應用程式購買支付系統。這意味著 Ring 不會在用戶決定使用合作夥伴工具擴展 Ring 經驗時，向 Apple 或 Google 支付佣金。Siminoff 說這是因為 Ring 並不是實際分發這些應用程式，用戶仍需從應用商店下載合作夥伴的應用程式才能使用新功能。同時，Ring 應用程式本身也不會因合作夥伴的新功能而改變。不過，這代表了一種建立應用生態系統的新方式，這個生態系統與手機應用商店不同，但仍能受益於 Ring 在 iOS 與 Android 上的分發。Siminoff 說：「Ring 不只是在做一個應用商店。Ring 之所以能做這件事，是因為它擁有大量攝影機，因此擁有足夠大的表面區域，如果開發者寫出某些應用程式，他們可以獲得相當多的用戶，並 hopefully 有成功的商業模式。」在營收方面，當 Ring 將用戶導向合作夥伴時，會從這些銷售中抽取佣金。目前為 10%，但 Ring 表示他們也開放其他商業模式，例如一次性費用或甚至是免費、有廣告支持的應用程式，如果這類型的應用程式是用戶想要的。在開幕時，約有 15 個應用程式可用，但公司表示還有更多正在路上。開發者可以透過 Ring 的開發者網站提交他們的應用程式進行評估。目前可用的應用程式包括 WhatsThatBird.AI，這是一個鳥類辨識應用程式；memories.ai，這是一個風險與安全偵測應用程式（用於火災、煙霧、跌倒、漏水等）；Lumeo，這是一個為企業提供警報與人數統計的應用程式；LawnWatch，這是一個用來監測草坪健康的應用程式；ProxView，這是一個用來偵測企業中閒逛行為的應用程式；StoreTraffic，這是一個用來監測商店內人潮與排隊狀況的應用程式；Package Protect，這是一個用來追蹤包裹配送的應用程式；以及 Amazon 自己的應用程式 Cheer Chime，這是一個在結帳時有人點餐時會發出提示音的應用程式。Siminoff 說：「我認為年底前的目標是，每個垂直領域都有數百個應用程式。」更新：修正 QueueFlow 應用程式的連結。