實體: GPT
所有提到 GPT 的 AI 新聞與動態。
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Zendesk收購具備自主行動客戶服務的創新創業公司Forethought
Zendesk 宣佈收購專注於自動化客戶服務互動的軟體公司 Forethought，預計交易將於今年三月末完成。儘管目前 AI 代理在客戶服務領域備受矚目，但 Forethought 早在數年前便已領先時代，並曾於 2018 年贏得 TechCrunch Battlefield 創業競賽冠軍，當時 ChatGPT 尚未推出。該公司隨後獲得了 Upwork、Grammarly、Airtable 和 Datadog 等知名客戶，並預計在 2025 年支援超過十億次月度客戶互動。Forethought 去年完成了一輪 2500 萬美元融資，總籌資額達 1.15 億美元，投資方包括 Blue Cloud Ventures、NEA、Industry Ventures、Neo、Village Global、Sound Ventures 以及天使投資人 May Habib、Scott Wu、Karan Goel 和 Gwyneth Paltrow。 Forethought AI 聯合創辦人兼主席 Deon Nicholas 在 LinkedIn 上表示，此次收購是里程碑事件，強調 AI 代理不僅改變了客戶體驗，更正在重塑各個行業。他曾在 TechCrunch Build Mode 播客中分享如何贏得競賽、獲取首批客戶以及未來代理技術的發展方向。Zendesk 表示將繼續支援 Forethought 現有客戶，並將該公司的技術整合至其自有 AI 產品中，包括更專業的代理、自我改進的 AI、語音自動化及更高程度的自主能力。此次收購據稱將加速 Zendesk 的產品路線圖超過一年。Zendesk 自 2022 年 11 月被 Hellman & Friedman 和 Permira 領銜的私募股權財團以 102 億美元收購後成為私有公司，自 2007 年創立以來已進行約十次收購，此前披露的價格包括 2014 年收購 Zopim 的 2980 萬美元及 2015 年收購 BIME 的 4500 萬美元。此次交易條款未予披露，符合 Zendesk 過往慣例。
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亞馬遜在其網站和應用程式上推出醫療AI助手
亞馬遜於週二宣佈將其醫療 AI 助手 Health AI 的訪問許可權擴充套件至其網站和應用程式。此前，該助手僅限於亞馬遜於 2023 年以 39 億美元收購的醫療公司 One Medical 的應用程式中使用。Health AI 能夠回答健康問題、解釋醫療記錄、管理處方續約、預約診療等。亞馬遜表示，使用者無需是 Prime 會員或 One Medical 會員即可使用該助手。雖然 Health AI 在無個人醫療資訊的情況下可回答一般健康問題，但其設計旨在提供個人化指導並執行特定行動，例如連線醫療專業人員。亞馬遜強調，所有與 Health AI 的互動均在符合 HIPAA 規範的環境中進行，並透過加密和嚴格存取控制保護對話。僅授權人員可為執行特定 HIPAA 允許的工作職能而檢視對話資料。Health AI 可透過健康資訊交換系統，在獲得使用者許可後存取其醫療資訊，以解讀實驗室結果、診斷和醫療記錄。Prime 會員在美國使用 Health AI 時，可獲得最多五次免費的直接訊息診療諮詢，涵蓋感冒流感、過敏、胃酸逆流等三十多種常見病症。非 Prime 會員則可透過亞馬遜的按次付費選項連線 One Medical 提供者。隨著 Health AI 的擴充套件，使用者將收到電子郵件通知，並需建立或登入個人亞馬遜健康檔案才能開始對話。此舉正值 OpenAI 於一月推出 ChatGPT Health，以及 Anthropic 隨後推出專為醫療設計的 Claude for Healthcare 等 AI 服務快速進入醫療領域之際。
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ChatGPT 現可在互動視覺協助下理解數學與科學概念
OpenAI 於週二推出了動態視覺解釋功能，這是 ChatGPT 的新特性，允許使用者即時觀察公式、變數及數學關係的變化。與僅閱讀解釋或檢視靜態圖表不同，使用者現在可以直接與互動式視覺內容互動。例如，在探索畢達哥拉斯定理時，使用者可以調整三角形邊長並立即看到斜邊的更新。使用者可調整數值與變數以即時反映變化。要試用此功能，可向 ChatGPT 提問如「什麼是透鏡公式？」或「如何計算圓的面積？」，ChatGPT 將不僅提供解釋，還提供可操作的互動模組。目前，此視覺功能適用於超過七十個數學與科學主題，包括二項式平方、查理定律、圓面積、複利、庫侖定律、平方差、指數衰減、胡克定律、動能、線性方程及歐姆定律等。OpenAI 計劃後續擴充套件更多互動主題。此功能對所有登入 ChatGPT 使用者開放。 此功能的推出改變了工具的角色的，不僅僅是提供答案，而是要求使用者直接參與底層概念。雖然這是否能帶來更深層的理解取決於使用方式，但隨著 AI 持續改變學習方式，這在教育界引發了熱烈討論。儘管部分教育工作者擔心過度依賴 AI，許多教師與學生已接受這些工具並將其融入日常學習。根據 OpenAI 資料，超過一億四千萬人每週使用 ChatGPT 協助數學與科學學習，這些傳統上對學習者具有挑戰性的科目。其他主要 AI 公司也在探索類似互動功能，例如 Google 的 Gemini 於十一月推出了自己的互動圖表與視覺。此新功能與其他最近的 ChatGPT 教育工具如學習模式及 QuizGPT 相結合，後者允許使用者製作閃卡並讓 ChatGPT 在考試前進行測驗。
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Meta收購Moltbook，這個人工智慧代理社交平台因假消息而風波不斷
Meta 已收購 Reddit 型別的「社交網路」Moltbook，該平臺允許使用 OpenClaw 的 AI 代理相互溝通。此訊息由 Axios 率先報導，隨後 TechCrunch 確認。Moltbook 將加入 Meta 超級智慧實驗室（Meta Superintelligence Labs），創始人 Matt Schlicht 和 Ben Parr 將加入該團隊，但交易條款未公開。Meta 發言人表示，Moltbook 團隊的加入為 AI 代理服務人與企業開啟了新途徑，其透過全天候目錄連線代理的方法，是快速發展領域中的創新一步。 Moltbook 的基礎技術源自 Peter Steinberger 開發的病毒式 OpenClaw 專案，他隨後加入 OpenAI。OpenClaw 是針對 Claude、ChatGPT、Gemini 或 Grok 等 AI 模型的封裝工具，允許使用者透過 iMessage、Discord、Slack 或 WhatsApp 等主流聊天應用程式，以自然語言與 AI 代理互動。Moltbook 在技術社群引發熱潮後，更擴散至大眾，讓人們對 AI 代理在社交網路中討論自身產生強烈反應。曾有帖子顯示 AI 代理似乎在鼓勵彼此發展加密語言以隱藏於人類之外，但研究人員揭露該平臺存在安全漏洞，使用者可輕易偽裝成 AI 發布內容。Permiso Security 的 CTO Ian Ahl 指出，Moltbook 的 Supabase 資料庫中部分憑證曾未加保護，導致任何 token 皆可被濫用。目前尚不清楚 Meta 如何將 Moltbook 整合進其 AI 戰略，但 Meta 技術長 Andrew Bosworth 曾表示，AI 代理模仿人類對話並非有趣之處，真正值得關注的是人類如何利用該網路的錯誤進行攻擊。