亞馬遜在其網站和應用程式上推出醫療AI助手

亞馬遜於週二宣佈將其醫療 AI 助手 Health AI 的訪問許可權擴充套件至其網站和應用程式。此前，該助手僅限於亞馬遜於 2023 年以 39 億美元收購的醫療公司 One Medical 的應用程式中使用。Health AI 能夠回答健康問題、解釋醫療記錄、管理處方續約、預約診療等。亞馬遜表示，使用者無需是 Prime 會員或 One Medical 會員即可使用該助手。雖然 Health AI 在無個人醫療資訊的情況下可回答一般健康問題，但其設計旨在提供個人化指導並執行特定行動，例如連線醫療專業人員。亞馬遜強調，所有與 Health AI 的互動均在符合 HIPAA 規範的環境中進行，並透過加密和嚴格存取控制保護對話。僅授權人員可為執行特定 HIPAA 允許的工作職能而檢視對話資料。Health AI 可透過健康資訊交換系統，在獲得使用者許可後存取其醫療資訊，以解讀實驗室結果、診斷和醫療記錄。Prime 會員在美國使用 Health AI 時，可獲得最多五次免費的直接訊息診療諮詢，涵蓋感冒流感、過敏、胃酸逆流等三十多種常見病症。非 Prime 會員則可透過亞馬遜的按次付費選項連線 One Medical 提供者。隨著 Health AI 的擴充套件，使用者將收到電子郵件通知，並需建立或登入個人亞馬遜健康檔案才能開始對話。此舉正值 OpenAI 於一月推出 ChatGPT Health，以及 Anthropic 隨後推出專為醫療設計的 Claude for Healthcare 等 AI 服務快速進入醫療領域之際。