分類: 產業與商業
「產業與商業」分類的 AI 新聞與論文。
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Anthropic 報稱已將最新融資額提高至 20 億美元
安提洛普（Anthropic）已將其計劃籌資目標翻倍，從十億美元提升至二十億美元。據《金融時報》報導，預計即將完成的這一輪融資將使該公司估值達到三百五十億美元。安提洛普開發了廣受歡迎的 AI 模型 Claude 以及 Claude Code，其決定提高籌資目標是基於投資者興趣的激增。本輪投資方預計將包括 Sequoia Capital（該公司也投資了其競爭對手 OpenAI）、新加坡國有財富基金以及投資管理公司 Coatue。去年年底曾有報導指出，安提洛普已聘請律師，為今年可能進行的首次公開募股（IPO）做準備。該公司於九月宣佈了一項十三億美元的融資，使其成為行業中估值最高的私人公司之一，當時估值為一千八百三十億美元。
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Risotto 融資 1000 萬美元種子資金，運用 AI 簡化票務系統使用體驗
客服自動化產業規模達百億美元，正面臨基於人工智慧技術的潛在衝擊。目前 Zendesk、ServiceNow 和 Freshworks 等大公司主導該領域，但 Risotto 等小型創業公司則透過重塑工作流程試圖切入市場。Risotto 於週二宣佈完成由 Bonfire Ventures 領投、645 Ventures、Y Combinator、Ritual Capital 和 SurgePoint Capital 參與的 1000 萬美元種子輪融資，使其擁有足夠資金測試其理論。該公司旨在自主解決客服工單，定位於 Jira 等工單管理系統與解決問題所需的複雜內部工具之間。產品雖建立在第三方基礎模型之上，但執行長 Aron Solberg 強調，核心業務在於模型與客戶之間的基礎設施，用以控制模型的非確定性。Solberg 表示，其獨特之處在於提示詞庫、評估套件以及用於訓練 AI 的數以萬計的真實世界案例。與薪酬公司 Gusto 合作後，Risotto 成功自動化了 60% 的客戶支援工單。目前 Risotto 專注於傳統工單系統，但也正準備應對 AI 帶來的根本性轉變。Solberg 指出，雖然 95% 的客戶仍沿用傳統方式由人類解決工單，但新公司正轉向將大型語言模型（LLM）設為人類與技術之間的主要介面。這可能意味著透過 ChatGPT for Enterprise 等工具管理任務，並與 Gemini 等整合。若此模式普及，Risotto 等產品將作為中央 AI 呼叫的工具，提供比通用系統更專注可靠的服務，這將改變 SaaS 產品的思維，重視可靠性與情境管理而非友善介面。同時，Risotto 的即時價值在於整頓不同的 IT 系統，Solberg 提到有客戶需四名全職員工僅管理 Jira 平臺，顯示簡化現有系統仍有巨大價值。
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費碧蘿·蓋茨與索菲亞·基亞尼的 Phia 筆舉 3500 萬美元資金，誓言讓購物變得有趣又來勁
紐約快遞公司 Phia 的創始人菲比·蓋茨和索菲婭·基亞尼在經歷紐約大雪後，選擇在家辦公，但公司團隊仍堅持前往辦公室。這家成立僅十個月的創業公司，在科技媒體 TechCrunch 的報導中宣佈，由 Notable Capital 領投，Khosla Ventures 和 Kleiner Perkins 跟投，成功完成了一輪 3500 萬美元的融資。此前，Phia 在十月剛完成 800 萬美元的融資，獲得了包括克里斯·詹納、莎拉·布拉克利和雪莉·桑德伯格等名人投資人的支援。 Phia 目前擁有數十萬月活躍使用者，自推出以來營收增長 11 倍，並上線了 6200 家零售合作伙伴。該公司透過手機應用程式和網頁瀏覽器擴充套件，幫助消費者尋找二手或平替商品以節省開支。例如，當使用者打算購買一件 200 美元的 Anthropologie 連衣裙時，Phia 可能會顯示同一款在 Poshmark 上僅售 80 美元。除了環保角度，公司更強調透過推薦相似的低價品牌商品來幫助使用者省錢。品牌夥伴在 Phia 上銷售時，公司會獲得類似聯營模式的佣金，並能為品牌帶來 15% 的平均訂單價值增長、30% 的新客戶獲取率提升或 50% 的退貨率降低。 Phia 的成功部分歸功於創始人主導的行銷策略，兩位創始人作為 Z 世代數字原住民，在社交媒體上擁有超過 200 萬追蹤者，並主持播客《The Burnouts》分享創業經驗。公司計劃利用新資金招募頂尖機器學習工程師，將應用程式發展成一個全面的購物代理，提供個人化推薦和衣櫃搭配建議。然而，Phia 曾因瀏覽器擴充套件功能被發現能收集使用者瀏覽歷史而受到關注，儘管公司隨後移除該功能並宣告資料僅用於分析且已匿名化，未實際儲存。創始人表示，他們致力於建立透明且安全的技術架構，以實現更高效的購物體驗，讓 AI 代理壓縮繁瑣的手動工作，重新讓購物變得有趣且高效。
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Node-based設計工具Flora獲紅點資本4200萬美元投資
阿里巴巴、Brex、Pentagram 及 Lionsgate 等機構使用的設計工具 Flora 近日達成新里程碑，宣佈完成由 Redpoint Ventures 領投的 A 輪融資，總額達 4200 萬美元。該公司目前總融資額已達 5200 萬美元。Flora 是一款旨在應對生成式 AI 演進需求的設計工具，允許使用者透過影象、文字或影片等多模態輸入建立媒體資產，並利用提示詞對概念進行多次迭代修改。其核心功能在於將不同生成的版本在畫布上進行對映，形成可管理的創作流程，使用者可從任一節點分支出新的版本。 Flora 的創辦人兼執行長 Weber Wong 曾投資於 Menlo Ventures，並就讀於紐約大學互動電信計劃。他認為生成式計算需要全新的創意介面，以取代過去 Adobe 等軟體控制單一畫素的模式，轉而設計完整的創作工作流。雖然傳統節點式創作複雜，但結合 AI 後能大幅加速設計者的反覆試驗。近期市場上 AI 首創公司備受矚目，Perplexity 已收購 Sequoia 支援的 Visual Electric，Figma 收購了節點編輯器 Weavy，而 Krea 則在四月籌得 8300 萬美元。 Flora 的定價方案從每月 16 美元起（需年付），並針對機構與企業提供更高階方案。公司目前擁有 25 名員工，預計年底前人數將翻倍或增至三倍。Redpoint Ventures 的 Alex Bard 讚賞其優雅的設計與易用性，認為 Flora 能像 Figma 一樣民主化產品設計，並影響時尚、廣告、攝影及品牌等產業的創作過程。此外，公司還將投入更多資源於行銷，並加強企業銷售能力，同時開發更佳的創意控制與傳統編輯功能，讓專業人士無需切換其他工具即可完成專案。