OpenAI 董事長 Sam Altman 在一封寫給加拿大 Tumbler Ridge 居民的信中表示，對於他的公司未能在最近一場大規模槍擊案中通知執法單位有關嫌疑人的事，他感到「深切遺憾」。根據《華爾街日報》報導，警方在確認 18 歲的 Jesse Van Rootselaar 為涉嫌開槍殺害八人的嫌犯後，OpenAI 在 2025 年 6 月曾因該帳號描述涉及槍支暴力的場景而標記並封鎖了她的 ChatGPT 帳號。該公司的員工曾討論是否要通知警方，但最終決定不這麼做，直到槍擊事件發生後才與加拿大當局聯繫。OpenAI 隨後表示，正在改善安全措施，例如設置更靈活的標準來決定是否將帳號轉介給執法單位，並與加拿大執法單位建立直接聯繫管道。
在當地報紙 Tumbler RidgeLines 首次發表的信中，Altman 表示他曾與 Tumbler Ridge 頭銜 Darryl Krakowka 與不列顛哥倫比亞省省長 David Eby 討論這起槍擊案，他們一致認為「公開致歉是必要的」，但也表示「需要時間尊重社區在哀悼過程中的感受」。Altman 說：「我深切遺憾我們沒有在 6 月封鎖的帳號通知執法單位。雖然我知道語言永遠無法補償一切，但我認為致歉是必要的，以認知你們社區所遭受的傷害與無法挽回的損失。」Altman 還表示，OpenAI 的重點將「持續與各級政府合作，確保未來不會再發生類似事件。」
在 X 上的貼文，Eby 表示 Altman 的道歉「雖然必要，但對於 Tumbler Ridge 家庭所受的創傷來說，遠遠不夠。」加拿大官員表示正在考慮新的 AI 相關規範，但尚未做出最終決定。如果你正在危機中或有自殺想法，請撥打或傳送訊息至 988 聯繫 988 自殺與危機熱線。