Sierra 的 Bret Taylor 表示按鈕點擊的時代已經過去了

Sierra 共同創辦人兼執行長 Bret Taylor 深信人類與軟體的互動方式即將發生轉變。該公司上月推出了名為 Ghostwriter 的代理工具，旨在透過自然語言指令自動建立並部署專用的 AI 代理，取代傳統的點選式網頁應用程式。Taylor 指出，許多企業目前使用的工具如 Workday 並未被頻繁使用，未來使用者將透過語言指令完成任務，無需操作複雜的介面。Sierra 已利用 Ghostwriter 以空前的速度部署代理，例如在四週內為 Nordstrom 實施了相關代理。該公司去年秋季宣佈年營收達到一億美元，成立不到兩十一個月時估值達十億美元，並在九月由 Greenoaks Capital 領軍的三億五千萬美元融資中獲得認可。儘管 Taylor 預測軟體正規化將發生根本性轉變，但多位技術專家與投資人告訴 TechCrunch，目前 AI 代理的實施仍遠未達到完全自主的程度。許多公司，包括 Sierra 和法務 AI 公司 Harvey，都依賴「前線部署」的工程師持續更新與微調客戶代理，以確保其按預期運作。