交友應用程式開發商 Bumble 正在涉足生成式人工智慧領域。在週三公佈的第四季度財報中,Bumble 推出了名為「Bee」的新 AI 助手,旨在成為個人媒人。該助手透過私密對話學習使用者的價值觀、關係目標、溝通風格、生活方式及約會意圖,並利用這些洞察幫助找到更相關的匹配物件。目前 Bee 處於測試階段,由創辦人兼執行長 Whitney Wolfe Herd 向投資者說明,預計不久將進入測試版。Bumble 希望透過 Bee 捕捉更多關於使用者的資訊,包括個人故事與真實需求,以此與 Tinder 等競爭對手區隔。使用者將透過打字或語音與 Bee 進行類似的對話式互動。
初期,Bee 將用於推動名為「Dates」的新約會體驗,透過 AI 推薦匹配物件。系統會先透過私密註冊對話瞭解使用者,然後找出具有共同意圖、價值觀和關係目標的兩人,並在應用程式中通知雙方匹配原因。此舉是 Bumble 更廣泛的技術與 AI 轉型的一部分,該公司此前主打關注女性需求,曾推出「女性先訊息」、禁止體型羞辱及模糊未經同意之露骨圖片等功能。面對 Gen Z 使用者對滑動機制感到疲憊的市場現狀,Bumble 計劃在部分市場移除流行的滑動功能,轉向利用「章節式」個人資料,讓成員在人生故事的不同部分建立連結,以提供更多資料供 AI 系統分析。執行長 Wolfe Herd 表示,這將推動更動態的參與度與對話機會,並更有意識地引導使用者線下見面。公司還正研究如何迎合偏好團體社交的 Gen Z 世代。Bumble 已多年在應用程式中整合 AI,包括照片選擇、反饋工具及安全功能。財報顯示,Bumble 第四季度營收為 2.242 億美元,每位付費使用者平均營收上升 7.9% 至 22.20 美元,股價因訊息上漲約 40%。