Jira 最新更新讓 AI 代理與人類協同合作

軟體巨頭 Atlassian 於週三宣佈推出「Agents in Jira」功能，旨在讓人類員工與 AI 代理協同工作，達成「工作量提升十倍，混亂卻不會增加十倍」的目標。此更新讓 Jira 使用者能將任務與工單指派給數位代理，並如同管理人類員工般追蹤進度、設定截止日期等指標。該功能目前處於開放測試階段，允許使用者在專案進行中隨時介入 AI 代理。Atlassian 新任產品與 AI 主管 Tamar Yehoshua 表示，公司長期致力於協作軟體，現在加入代理後，使用者需能協調人類與代理之間的工作。她強調，單純增加自動化途徑未必減少工作，關鍵在於所有操作均在同一儀錶板進行，提供與人類員工相同的作業透明度。針對近期外界擔憂 AI 代理會製造更多混亂的現象，Atlassian 表示其優勢在於為混亂建立秩序。此功能有助於企業評估 AI 工具的投資回報率，比較代理與人類在專案中的工作表現，從而決定如何部署代理及保留哪些任務由人類主導。Yehoshua 指出，這只是 Atlassian 將 AI 整合至現有軟體產品的眾多舉措之一，目標是讓人類更有效地與 AI 合作，並視為融入既有工作流的重要一步，認為這只是漫長旅程的開始。