WhatsApp 現將對在義大利運作的 AI 聊天機器人收取費用

Meta 於週三宣佈，將向開發者徵收費用，允許其在受監管機構強制要求開放的 WhatsApp 地區執行聊天機器人。此舉發生在該公司於 1 月 15 日實施禁止第三方聊天機器人政策之後。目前，Meta 僅在義大利向開發者徵費，因為該國競爭監察局於去年 12 月要求公司暫停其政策。新的定價方案將於 2 月 16 日生效，針對非模板回應的 AI 回應，Meta 將向開發者徵收每條訊息 0.0691 美元（或 0.0572 歐元、0.0498 英鎊）。若使用者每日與 AI 聊天機器人進行數千次查詢，開發者可能面臨高額費用。此前，Meta 已通知開發者為義大利手機號碼提供豁免，當時未提及徵費計劃。WhatsApp 現已對使用其 API 傳送營銷、公用事業或驗證等模板訊息的企業收費。Meta 發言人表示，在法律要求提供 AI 聊天機器人時，將對選擇使用其平臺的企業徵費。此舉可能為其他地區設立先例。Meta 於去年 10 月宣佈將阻擋所有第三方 AI 聊天機器人，稱其系統無法處理 AI 機器人的回應且負荷過大。隨後，歐盟、義大利和巴西等地區展開反競爭調查。巴西監察局最初要求暫停政策，但法院上週支援 Meta 並推翻初步禁令，導致公司要求開發者不向巴西使用者提供 AI 聊天機器人。自政策實施後，開發者被迫傳送預定義訊息將使用者重定向至其網站或應用程式。OpenAI、Perplexity 和 Microsoft 等提供商於去年宣佈，其 WhatsApp 機器人於 1 月 15 日後將無法運作，並敦促使用者在其他平臺訪問。