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2025 年消費者在行動應用上的開支超過遊戲,受 AI 應用採用驅動

根據市場情報機構 Sensor Tower 發布的年度「移動應用狀態」報告,2025 年消費者在非遊戲類手機應用上的支出首次超過了遊戲應用,這標誌著全球範圍內的首個里程碑。去年全球應用下載總支出約為 850 億美元,同比增長 21%,是五年前支出的近 2.8 倍。生成式 AI 成為推動營收增長的關鍵趨勢,該類別的應用內購買收入超過 50 億美元,同比增長超過三倍,下載量翻倍達到 38 億。

AI 助手在消費者中的普及率極高,下載量前十大應用全部為 AI 助手,其中 OpenAI 的 ChatGPT、Google Gemini 和 DeepSeek 領銜。僅 ChatGPT 一項就為全球應用內購買帶來了 34 億美元的營收。2025 年,消費者在生成式 AI 應用上花費了 480 億小時,是 2024 年的 3.6 倍,也是 2023 年的 10 倍。使用者使用次數超過 1 兆次,顯示現有使用者的參與度增長速度快於新使用者的獲取速度。

大型科技企業如 Google、Microsoft 和 X 透過大力投資 AI 助手來挑戰 ChatGPT,不斷推出改進程式碼輔助、內容生成、推理及任務執行等功能的新能力。在影象和影片生成方面,ChatGPT 的 GPT-4o 模型和 Google 的 Nano Banana 等產品受到關注。OpenAI 和 DeepSeek 佔據了全球下載量的近 50%,而大型科技出版商的市場份額從 14% 上升至近 30%。美國 AI 助手使用者總數超過 2 億,其中超過一半(1.1 億)僅透過移動裝置訪問,這一數字遠高於 2024 年的 1300 萬。

除了助手應用,Suno、Jimeng AI、Character.ai 和 Polybuzz 等音樂生成、影片生成及陪伴類應用也頗受歡迎。報告指出,社交媒體、影片流媒體和生產力應用也是營收增長的驅動因素,消費者在社交媒體應用上平均每天花費 90 分鐘,總計近 2.5 兆小時,同比增長 5%。


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