Jamie Siminoff,Ring 公司的創辦人,在將公司賣給 Amazon 五年後,因長期高強度工作而身心俱疲,決定重返公司。他受到 AI 技術發展以及帕利塞德大火(Palisades fires)的雙重驅動,希望將 Ring 從單純的視訊門鈴公司轉型為一個 AI 驅動的「智慧助手」,覆蓋整個家庭乃至更廣泛的場景。在當年的消費電子展(CES)上,Ring 推出了多項新功能,包括火警預警、異常事件通知、對話式 AI、臉部識別等。其中,「Fire Watch」功能靈感來自帕利塞德大火,與非營利組織 Watch Duty 合作,允許使用者在發生大規模火災時分享影像,協助消防部門更有效率地部署資源。另一項「Search Party」功能則利用 AI 進行類似狗臉的識別,幫助尋找走失的寵物,每日已成功協助多個家庭重聚。
然而,這些功能也引發了隱私爭議。Ring 在 2024 年終止了與警方的一些合作,但今年又與 Flock Safety 和 Axon 等公司簽署新協議,恢復了執法機構請求使用者影像的機制。Siminoff 辯稱,使用者可選擇是否分享影像,且若拒絕則保持匿名,並引用布朗大學槍擊案的案例,指出監控裝置有助於警方迅速定位兇手。此外,「Familiar Faces」功能允許系統識別並儲存常來常往的人臉,如家人或保姆,以減少不必要的警報,此功能亦受到 EFF 及美國參議員的批評。Siminoff 強調,產品不會安裝在使用者不信任的鄰居家中,並維護隱私是公司的核心價值。隨著 Ring 擴充套件至商業監控系統,包括安裝式攝影機、感測器及太陽能拖車,其客戶群將不僅限於家庭,還涵蓋企業、工地、校園及節慶活動等場所,進一步擴大了資料收集的範圍與潛在的隱私風險。