亞馬遜於 2026 年 1 月 2 日在拉斯維加斯舉行的 CES 2026 活動上正式宣佈推出 Alexa.com 網站,標誌著其 AI 助手 Alexa+ 的線上版本全面上線。該網站向所有 Alexa+ 早期訪問客戶開放,允許使用者像使用 ChatGPT 或 Google Gemini 等 AI 聊天機器人一樣,在瀏覽器中與 Alexa+ 互動。亞馬遜希望將 Alexa+ 的應用範圍從家庭裝置擴充套件至手機和網路,以增強其競爭力。目前全球已有超過 6 億臺 Alexa 裝置售出,包括 Echo 智慧音箱和顯示器。
亞馬遜正在更新其手機應用程式,使其更具「代理」導向,首頁將採用聊天機器人風格的介面,強調對話功能而非其他特性。在 Alexa.com 網站上,使用者可以處理複雜主題探索、內容創作及行程規劃等任務。亞馬遜致力於區分於其他助手,專注於家庭需求,例如控制智慧家居裝置、更新家庭日曆和待辦事項、預訂晚餐、將商品加入 Amazon Fresh 或 Whole Foods 購物車、尋找並儲存食譜,以及根據個人推薦規劃家庭電影之夜。近期整合的服務包括 Angi、Expedia、Square 和 Yelp,與 Fodor’s、OpenTable、Suno、Ticketmaster、Thumbtack 和 Uber 等現有應用程式並列。
網站側邊欄提供快速訪問常用功能的導航,方便使用者繼續進行設定溫控、檢查日曆、檢視購物清單等任務。亞馬遜希望使用者能分享個人檔案、電子郵件和日曆訪問許可權,使 Alexa+ 成為管理家庭事務的樞紐,涵蓋學校假期、足球賽程、醫生預約及寵物疫苗等細節。由於亞馬遜缺乏自有生產力套件,目前依賴工具上傳檔案,但此功能將透過 Alexa.com 提供,且資訊可顯示在 Echo Show 螢幕上管理。亞馬遜 Alexa 和 Echo 副總裁 Daniel Rausch 表示,76% 的 Alexa+ 使用案例是其他 AI 無法完成的,例如透過照片與亞馬遜分享舊家庭食譜並在烹飪時進行對話和替換食材。另有 24% 的使用案例顯示使用者正將更多 AI 使用轉移至亞馬遜。
Alexa.com 初期僅對使用 Amazon 帳戶登入的早期