Tavus創辦人表示用戶每天與其AI聖誕老人對話達數小時

近年來，人工智慧助手已抵達北極，其中一家名為 Tavus 的 AI 創業公司連續第二年推出了 AI 聖誕老人體驗。使用者註冊免費帳戶後，可透過文字、電話或視訊與虛擬聖誕老人互動，詢問聖誕禮物、分享節日計畫並確認是否在好壞名單上。今年，Tavus 推出了改進版 AI 聖誕老人，名為「Tavus PAL」，具備即時視覺、聽覺、回應及擬人化功能。該系統能辨識使用者表情與肢體語言，記憶對話內容與興趣，並能自主執行搜尋網頁找禮物或撰寫郵件等任務。測試顯示，當使用者提及想要新 PlayStation 時，AI 聖誕老人會詢問喜愛的遊戲並提及《Baldur’s Gate 3》，甚至會微笑回應。Tavus 創辦人兼執行長 Hassaan Raza 表示，去年該體驗吸引數百萬點選，今年預計將大幅超越。然而，這種互動也引發對兒童影響的擔憂，因為孩子可能難以區分 AI 與真人，且長時間與 AI 對話對成人已有負面影響。測試中發現 AI 聖誕老人仍有長停頓和平淡語氣等細微破綻，若被質疑真實性，其程式化回應為「我是由 Tavus 魔法與技術驅動的 AI 聖誕老人」。儘管如此，Tavus 強調該體驗旨在家庭共享，已實施內容過濾等安全機制，必要時可終止對話並引導至心理健康資源。公司收集對話日誌、會話時間戳記等資料以維護安全，使用者可隨時請求刪除資料。