微軟宣佈其 AI 聊天機器人 Copilot 將於一月份十五日之後不再支援於 WhatsApp 平臺使用。在此日期後,使用者若想在 WhatsApp 上與 AI 對話,必須切換至微軟自家的 Copilot 手機應用程式,或是透過網頁版進行操作。公司表示移除該功能是為了遵守 WhatsApp 最近公佈的修正平臺政策。Meta 旗下的訊息應用程式已宣佈不再支援一般用途的 AI 聊天機器人使用其 WhatsApp Business API 服務客戶,而是希望將這些資源保留給其他型別的企業。此變動雖不影響企業使用 AI 服務自家客戶,但終結了 WhatsApp 作為 AI 聊天機器人分發管道的角色,將影響微軟、OpenAI、Perplexity 等公司。OpenAI 此前已宣佈計劃在一月份結束其 WhatsApp 整合。對於在 WhatsApp 上使用 Copilot 的使用者而言,由於在 WhatsApp 上的聊天機器人存取未經認證,當他們遷移至微軟平臺時,聊天歷史將不會被儲存。微軟建議需要保留對話記錄以供未來參考的使用者,在一月份十五日截止日期前,使用 WhatsApp 內建工具匯出對話記錄。
微軟AI對話機器人Copilot將於1月15日離開WhatsApp
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