克里斯·萊恩（Chris Lehane）現任 OpenAI 全球政策副總裁，曾擔任阿爾·蓋爾（Al Gore）的發言人及 Airbnb 危機管理負責人，擅長處理負面新聞。他目前面臨極具挑戰性的任務，即向全球證明 OpenAI 真正致力於民主化人工智慧，儘管該公司行為日益類似其他科技巨頭。在溫哥華舉行的 Elevate 會議上，作者與萊恩進行了二十分鐘的訪談，試圖揭開 OpenAI 精心構建形象背後的矛盾。
OpenAI 推出的影片生成工具 Sora 引發了巨大爭議，該工具在發布僅一週後便因似乎預先嵌入版權素材而面臨紐約時報、多倫多星報及出版業的訴訟。萊恩將此描述為像印刷機般的「通用技術」，能讓無資質者 democratize 創意，但他迴避了關鍵點：OpenAI 最初允許版權持有者選擇退出，後因使用者喜愛版權內容而改為「選擇加入」模式，這被視為測試容忍度而非迭代。此舉引發了關於公平使用（fair use）及出版商經濟利益受損的爭議。
此外，OpenAI 在德克薩斯州阿比林（Abilene）和俄亥俄州洛德stown（Lordstown）建設資料中心，與 Oracle 和 SoftBank 合作，耗水量與電量巨大。萊恩將 AI 採用比作電力普及，強調民主國家需競爭以建立民主 AI，但忽略了當地居民可能面臨的公用事業費上漲問題。Sora 作為最耗能的 AI 應用之一，其影響尤為顯著。
更嚴重的是，OpenAI 被指對批評者採取威懾手段。非營利組織 Encode AI 的律師納森·卡爾文（Nathan Calvin）透露，OpenAI 曾派警員在其家中送達傳票，要求提供與加州議員及前員工的私人訊息，此舉被視為針對加州 SB 53 法案的陰謀。卡爾文稱萊恩為「政治黑暗藝術大師」。
儘管面臨這些挑戰，OpenAI 內部仍存有人性成本與道德危機。演員 Zelda Williams 因父親羅賓·威廉斯（Robin Williams）的 AI 生成影像而求助。OpenAI 首席使命對齊官 Josh Achiam 公開表示，公司不能成為「令人恐懼的權力