印度試辦由AI聊天機器人帶動的電商模式， incorporates ChatGPT、Gemini與Claude

印度正式啟動一項試點計劃，允許消費者透過 AI 聊天機器人直接購物和付款，其中 OpenAI 的 ChatGPT 率先推出，並與 Google 的 Gemini 及 Anthropic 的 Claude 進行整合開發，使該國成為全球 AI 公司下一個重要市場。週四，印度國家支付公司（NPCI）與 OpenAI 及金融科技企業 Razorpay 合作，利用 UPI Reserve Pay 協議和 UPI Circle 解決方案，讓使用者能在 ChatGPT 內完成付款，無需切換至外部應用程式。Razorpay 確認該試點已全國推廣，預計幾個月內廣泛可用。Tata 集團旗下的線上雜貨店 BigBasket 和電信運營商 Vi 是首批合作商家，Axis Bank 和 Airtel Payments Bank 則提供銀行層面支援。Razorpay 共同創辦人兼執行長 Harshil Mathur 表示，這不僅是支付體驗，更是全新的發現與商業體驗。UPI 目前每月處理超過 200 億筆交易，AI 導致的新型體驗有助於 NPCI 將 UPI 嵌入日常商業。Mathur 透露，與 Google 的 Gemini 及 Anthropic 的 Claude 已完成概念驗證，整合功能預計幾週內上線。OpenAI、Google 和 Anthropic 均見到了來自印度的新使用者增長。目前該計劃不涉及特定收入分潤模式，但有助於提升使用者留存率。Mathur 確認 AI 公司無法獲取支付資料，使用者需透過雙因素認證預授權交易金額。此外，Cashfree Payments 也推出了支援卡片和 UPI 的 Agentic Payments MCP，協助商家透過購物代理進行付款，但需自行開發購物代理。