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Alexa+ 的首度體驗:亞馬遜升級版 AI 數位助手

作者因 2024 年 3 月房屋大火失去所有 Alexa 裝置,在重建房屋後決定測試 Amazon 推出的全新 AI 助手 Alexa+,以評估其是否值得成為現代化智慧家庭的核心。Alexa+ 於 2025 年 2 月宣佈推出,由生成式 AI 驅動,整合了 Anthropic 和 Amazon Nova 等模型,旨在超越傳統設定時鐘或控制家電的功能,具備理解使用者日程、偏好及處理檔案的能力。作者首先在作為臨時住所的 Airbnb 中,於新 Echo Spot 裝置上進行測試,該裝置預設使用 Spotify Premium 音樂服務。設定過程透過掃描 QR 碼連線 Wi-Fi,並允許使用者免費升級至 Alexa+,同時可隨時回退至舊版服務。

在設定階段,作者連線了 Google 帳戶以存取郵件和日曆,並選取了 OpenTable、Ticketmaster 等服務。儘管 Alexa 應用程式介面設計仍顯混亂,缺乏色彩且導航模式不傳統,但作者成功將 Spotify 設為預設音樂服務。測試顯示,Alexa+ 在管理家庭日程方面表現尚可,能回答日曆查詢,但在新增會議時會中斷對話詢問標題,且對日曆歷史的指引不準確。在記憶功能測試中,Alexa 成功儲存並讀出作者的大陸航空里程數,但讀數方式冗長不便。

針對處理電子郵件的功能,Alexa+ 能總結學校寄來的歡迎信,並提取重要日期。然而,當要求將所有重要日期加入日曆時,Alexa 僅選擇了距離最近的一天,忽略了郵件中列出的其他重要活動,如教師見面會和畢業典禮。在價格追蹤功能上,Alexa+ 能為指定商品設定促銷通知,但在查詢即時價格或庫存狀況時反應遲鈍,且未能正確識別商品的多種顏色選項。整體而言,作者認為 Alexa+ 目前仍處於 Beta 階段,功能不穩且偶爾出現錯誤,後續將測試其代理式 AI 功能及智慧家電整合表現。


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