亞馬遜執行長安迪·賈西（Andy Jassy）在第二季財報會議中表示，公司希望利用 AI 驅動的數位助理 Alexa+ 在使用者對話中投放廣告。亞馬遜已將 Alexa+ 推出給數百萬客戶，作為其傳統數位助理升級的一部分，使其具備代理行為並更自然。此舉旨在應對 OpenAI、Google 及 Perplexity 等競爭對手推出的生成式 AI 語音助理，並透過多輪對話提升廣告發現功能與營收。目前 Alexa+ 對 Prime 會員免費（Prime 月費為 14.99 美元），另提供 20 美元月費訂閱層級，賈西暗示未來可能推出無廣告層級。
亞馬遜在 2025 年第二季資本支出達 314 億美元，較去年同期增長 90%，主要用於開發自研 AI 晶片與擴建資料中心。儘管 AWS 營收增長 18%，公司仍需新業務支撐投資。亞馬遜廣告營收在第二季增長 22%。然而，Alexa+ 早期評價兩極，部分功能推出延遲，且 AI 模型可能出現幻覺問題，需確保廣告真實性。此外，在自然語言對話中投放廣告可能引發隱私疑慮，因生成式 AI 會收集更多使用者資訊。Google 與 OpenAI 執行長 Sam Altman 亦對 AI 廣告持開放態度，但具體模式仍待釐清。