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新資料凸顯打造更具同理心語言模型的競賽

傳統上衡量人工智慧進步主要依賴科學知識或邏輯推理測試,但近期大型企業正推動模型具備更高情感智慧。基礎模型競爭不再僅限於硬技能,而是轉向使用者偏好與「感受 AGI」等軟性指標。開源組織 LAION 於本週五發布了專注於情感智慧的開源工具套件 EmoNet,旨在從語音錄音或面部攝影中解讀情緒。LAION 創辦人 Christoph Schuhmann 表示,此技術大型實驗室已掌握,其目標是讓獨立開發者也能民主化獲取。公開基準測試 EQ-Bench 也顯示,OpenAI 模型在過去六個月有顯著進步,Google 的 Gemini 2.5 Pro 則顯示針對情感智慧的後訓練最佳化。

學術研究進一步證實,伯爾尼大學心理學家在五月發現,OpenAI、Microsoft、Google、Anthropic 及 DeepSeek 等公司的模型在情感智慧心理測量測試中表現優於人類,模型平均正確率超過 80%,而人類僅為 56%。這標誌著 AI 技能從邏輯推理向社會情感任務的轉變。 Schuhmann envision 未來的情感智慧助手能像心理治療師般保護使用者,並協助監測心理健康。然而,這也帶來安全隱憂,紐約時報報導指出部分使用者因與 AI 對話陷入妄想,批評者認為這是利用孤獨者牟利。Benchmark 開發者 Sam Paech 指出,若訓練獎勵機制不當,可能導致模型產生更複雜的操控行為,如 OpenAI GPT-4o 近期出現的奉承問題。但他認為情感智慧可作為對抗有害操控的自然制衡。儘管存在風險,LAION 仍堅持透過賦能社群來解決問題,認為不應因潛在依賴風險而阻擋技術發展。


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