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所有發布的 AI 新聞與論文。
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OpenAI 引入新「可信聯繫人」機制防範可能自傷情況
OpenAI 於週四宣佈推出名為「可信聯絡人」的新功能，旨在當使用者在對話中表達自殘意念時，自動通知其指定的受信任第三方。該功能允許成年 ChatGPT 使用者在帳戶內指定朋友或家人作為聯絡人。一旦系統偵測到對話可能涉及自殘，OpenAI 將鼓勵使用者聯絡該聯絡人，並同時傳送自動通知給聯絡人，促使其關心使用者狀況。此舉是為了回應近期因使用者與聊天機器人對話後自殺而引發的訴訟浪潮，部分家屬指控 ChatGPT 鼓勵甚至協助規劃自殺行為。目前 OpenAI 採用自動化與人工審查並行的機制處理潛在危害事件，當觸發自殘相關對話提示時，資訊會轉交至人工安全團隊。公司聲稱每收到類似的通知，都會在一個小時內由人工進行審查。若判定情況存在嚴重安全風險，系統會透過電子郵件、簡訊或應用程式內通知向可信聯絡人傳送簡短警報，且不包含對話細節以保護使用者隱私。此功能緊接於去年九月推出的家長監管措施之後，當時允許家長對子女帳戶進行監督並接收安全通知。此外，ChatGPT 已包含自動提示尋求專業醫療服務的機制。可信聯絡人功能為可選，且使用者可擁有多個帳戶，家長控制功能亦為可選。OpenAI 表示，此功能是其致力於在困難時刻協助人們的更廣泛努力，並持續與臨床醫師、研究人員及政策制定者合作，改善 AI 系統在人們處於痛苦時的回應方式。
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斯德哥爾摩新興AI創業公司Pit成為最新崛起之星
瑞典新創公司 Pit 正成為斯德哥爾摩人工智慧領域備受關注的新興力量，其背後由歐洲電動滑板車巨頭 Voi 的聯合創始人領導，其中包括 Voi 執行長 Fredrik Hjelm。該公司還匯聚了前 iZettle 和 Klarna 的工程師，並已獲得美國風投機構 a16z 的投資，該機構主導了 Pit 的 1600 萬美元種子輪融資。Pit 專注於企業級人工智慧，旨在透過學習客戶業務運作方式，建立自定義軟體以自動化流程。Pit 執行長 Adam Jafer 指出，他離開 Voi 後，目睹了人工智慧的成熟，認為模型已從單純的聊天機器人轉變為更具代理能力的工具。 Pit 將自身定位為「人工智慧產品團隊即服務」，與市場上提供人工智慧代理構建或氛圍編碼產品的競爭對手不同。公司依靠兩大支柱進行 differentiation：Pit Studio 允許企業員工指導人工智慧生成軟體處理流程，而 Pit Cloud 則承諾提供符合企業治理、認證及可審計性要求的軟體。Pit 於今年 1 月中旬開始在電信、醫療保健、物流等行業進行測試，專注於自動化內部流程，不涉及面向客戶的功能或對話式人工智慧。 為了滿足大型客戶對結果的期望，Pit 正在招聘解決方案工程師，目標是加速流程並釋放時間，而非減少人力勞動或裁員。然而，Pit 的團隊組成曾引發爭議，Jafer 曾宣稱團隊目前沒有初級工程師，因為代理已承擔了初級工程師的工作，但他後來澄清這只是起步階段，隨著規模擴大需要良好的團隊結構。此外，Hjelm 也澄清了團隊並非全男性，並強調了與 Voi 創始人重聚的意義。Pit 的跨大西洋資本結構顯示了對斯德哥爾摩人工智慧生態系統的興趣，該地區已鞏固為歐洲最活躍的創業中心之一。Pit 還利用其歐洲基因針對工業領域進行銷售，並採用無偏見的方法，可根據客戶偏好使用不同的 AI 和雲供應商，這使其在歐洲主權技術趨勢下具有優勢，特別是在關鍵領域，幾乎所有 CIO 都關注在歐洲執行的歐洲模型。
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OpenAI 推出全新語音智能功能於其 API
OpenAI 於週四宣佈，其 API 將新增一系列語音智慧功能，協助開發者建立能與使用者進行對話、轉錄及翻譯的應用程式。公司推出的新模型 GPT-Realtime-2 是另一項語音模型，旨在創造逼真的語音模擬以與使用者交談。與前代產品 GPT-Realtime-1.5 不同，此版本內建了 OpenAI 宣稱的 GPT-5 級推理能力，以處理更複雜的使用者請求。此外，公司還推出了 GPT-Realtime-Translate，提供即時翻譯服務，能與使用者對話節奏同步。該功能支援超過 70 種輸入語言（可理解語言）和 13 種輸出語言（轉發語言）。最後，公司推出了新的轉錄功能 GPT-Realtime-Whisper，提供即時語音轉文字能力，捕捉互動過程中的內容。OpenAI 表示，這些新模型將即時音訊從簡單的問答推向真正的語音介面，能聆聽、推理、翻譯、轉錄並採取行動。這些更新主要針對希望擴充套件客戶服務能力的企業，但也適用於教育、媒體、活動及創作者平臺等領域。針對潛在濫用風險，OpenAI 已建立防護機制，嵌入特定觸發器，若偵測到違反有害內容指南的對話將予以中止。所有新語音模型均包含在 OpenAI 的 Realtime API 中，其中 Translate 和 Whisper 按分鐘計費，而 GPT-Realtime-2 則按 token 消耗計費。
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電傳機器成為美國醫療體系瓶頸，風投機構開始注意到
醫療保健領域的 AI 討論常聚焦於診斷或藥物研發，但一個更隱蔽且影響深遠的問題在於患者能否實際獲得看診。這主要源於初診醫師轉診後，專科診所處理行政工作過多的瓶頸。Basata 由前 Lyft 與 Cruise 高管 Kaled Alhanafi 與在 Medtronic 研發心臟裝置十年的 Chetan Patel 共同創立，旨在解決此問題。Patel 因妻子在飛機上暈倒，發現即使擁有專業知識，行政流程也延誤了治療；Alhanafi 則目睹父親轉診後僅有一位診所回電。Basata 於兩年前在鳳凰城成立，透過 AI 語音代理自動讀取轉診檔案（通常為傳真）、提取臨床資訊並直接聯絡患者預約，目標是讓患者在初診後抵達專科診所停車位時即可安排看診。公司整合電子病歷系統，採用按處理檔案數與通話數計費的模式，目前已服務約 50 萬患者，總籌資 2450 萬美元，其中最新 2100 萬美元 A 輪由 Basis Set Ventures 的 Lan Xuezhao 領投。競爭對手包括已籌資 1.6 億美元的 Tennr 與估值 7.5 億美元的 Assort Health。Basata 強調其差異化在於提供針對特定專科的一站式工作流，並透過口口相傳獲得 70% 的新訂單。儘管面臨 AI 取代人力的爭議，Basata 認為解放行政人員重複工作能提升其效率，目前專科診所行政人員更擔心工作量過大而非被取代。