蘋果批准 Poke 成為首個在 Messages for Business 平台上的 AI 代理

Poke，一家將使用 AI 代理變得像發送簡訊一樣簡單的創業公司，已成為第一家獲准在 Apple 的 Messages for Business 平台運行的 AI 代理。此前，這個平台是為企業 —— 航空公司、零售業、飯店連鎖店等 —— 設計的，用於透過 Apple 的 Messages 應用與其客戶溝通，提供一個標準化的介面，支援自動聊天與真人代理。直到現在，這個平台尚未對獨立的第三方 AI 代理開放。Poke 於三月推出，是首批專為一般用戶設計的 AI 代理之一，這些用戶沒有使用命令列工具或更複雜代理系統（如 OpenClaw）的技術能力或興趣。目前，Poke 可協助處理常見活動，例如日常計畫、管理日曆、追蹤健康與健身、控制智慧家庭與編輯照片，全部透過簡訊完成。截至目前為止，該公司告訴 TechCrunch，Poke 已傳遞超過 1 億條訊息。這項 AI 服務透過 SMS、Telegram，以及某些市場的 WhatsApp 運作。現在 Poke 將能將 Apple Messages for Business（意味著作為已驗證的商業帳號）加入其支援的平台。說聲你好，新的 Poke！🌴 現在正式獲得 Apple 許可，可在 Apple Messages 上發送簡訊。作為第一家也是唯一一家 AI 代理。現在開始聊天：https://t.co/VIWYU64dUI pic.twitter.com/AtZxupI2Ji — Poke (@interaction) 2026 年 6 月 4 日 Poke 在 Apple Messages for Business 平台上的推出，距離 Apple 即將舉行的全球開發者大會（WWDC）僅數日，預期 Apple 將推出經過 AI 優化的 Siri 版本，以及其他 AI 工具與服務供應用開發者使用。同時，也傳出 Apple 可能會開放 App Store 給 AI 代理。然而，這與 Poke 的情況並不相同。Apple 的 Messages for Business 平台並不是提供一個面向消費者的行動應用，而是讓消費者透過 Messages 應用介面直接與企業互動的方式。這讓消費者可以向企業查詢資訊、獲得支援、預約等，而無需透過電話聯繫。Poke 的用戶向 AI 代理提問或提出請求，AI 會透過簡訊回應。圖片來源：Poke/The Interaction Company of California 對創始人與投資人而言，更有趣的細節可能是它所開啟的商業模式。The Interaction Company of California 的共同創始人 Marvin von Hagen 表示，他的創業公司將根據用戶數量，向其合作的簡訊服務供應商支付費用。雖然他無法透露確切的價格，但他指出這比 Meta AI 的費用低很多，因為 Meta AI 回應歐盟法規要求允許第三方 AI 代理在 WhatsApp 上運作，而提高了費用。圖片來源：Poke/The Interaction Company of California 「我想 Apple 雖然才剛察覺這可能是提供 AI 的最佳方式，」他表示，並補充說他相信 Apple 對 AI 代理的支持會隨著時間增長。獲得 Apple 的許可，公司必須驗證其是否能提供即時支援，以及其 AI 代理是否清楚標示為 AI 代理。Poke 還提交了其簡訊供應商的證詞，並調整其用戶介面以符合 Apple 的指引。例如，在 Apple Messages for Business 上的 Poke 必須顯示連結預覽，而不是內嵌連結，並使用 Apple 的風格指南來設計按鈕與介面元素。圖片來源：Poke/The Interaction Company of California 「這花了幾個月時間來符合所有這些標準，而任何想要在此平台上建立的人，也需要花幾個月時間通過這個批准程序，」von Hagen 表示。至於成為第一個的問題，這與信任有很大關係。「這也非常重要的是我們在公司定位上非常一致，」他指出，解釋說目前許多消費性產品都是透過可疑的手段來追求數字。「我們重視品質，我們希望建立一個能傳遞信任的品牌，」von Hagen 表示。目前尚不清楚 Apple 是否會在下周的 WWDC 上宣布與 Messages for Business 平台相關的 AI 代理消息，而 von Hagen 並不清楚 Apple 的計畫。然而，Poke 目前正在向現有用戶發出邀請，讓他們選擇性地轉移到 Apple Messages for Business 平台。Poke 會繼續提供訂閱服務，其中包括使用 Apple Pay 的選項。這家由 Spark Capital、General Catalyst 等天使投資者支持的 10 人創業公司，最近又追加了 1,000 萬美元資金，加上去年的 1,500 萬美元種子輪資金，目前估值為 3 億美元。Apple 未立即對此發表評論。更正：這篇文章在共同創始人 Marvin von Hagen 明確說明 Poke 是根據用戶數量支付簡訊服務供應商費用，而非直接支付 Apple 之後已更新。