OpenAI 現在正積極考慮對蘋果公司採取法律行動,原因是其與 ChatGPT 整合的計畫未能達到預期的訂閱數與知名度,據彭博社報導,消息人士指出,OpenAI 已聘請外部律師事務所評估其選擇,這可能包括向蘋果公司發出正式的違約通知,而不一定立即 escalate 到完整的訴訟程序。任何法律行動可能得等到 OpenAI 與 Elon Musk 的訴訟程序結束後才會進行。然而,這也提醒人們,蘋果公司對大型軟體公司來說,是一個極具挑戰性的合作夥伴。iPhone 是一個極具吸引力的成長平台,但完全受蘋果公司掌控,而在此建立的公司僅僅是過客。從 Google 到 Adobe,蘋果公司對過客的態度一向是當他們似乎過於安逸時,就會將他們請出。TechCrunch 已經聯繫 OpenAI 與蘋果公司尋求評論。
OpenAI 與蘋果公司的合作關係是在 2024 年 6 月蘋果全球開發者大會上宣布的,將 ChatGPT 整合進蘋果作業系統中,作為 Siri 的一個選項,以及 iPhone 的視覺智能功能的一部分(允許用戶使用相機分析周遭環境,並將照片傳送至 ChatGPT 並提出相關問題)。OpenAI 與業界觀察人士預期,這筆交易最終可能會為 OpenAI 帶來數十億美元的新訂閱收入,並讓公司在全球最常用的移動生態系統中佔據重要地位。然而,根據彭博社報導,OpenAI 逐漸感到不滿,抱怨整合功能被掩蓋、難以找到,以及合作帶來的收入遠低於預測。一名 OpenAI 高層告訴彭博社:「他們基本上說,OpenAI 需要相信我們。」結果並不如預期。
蘋果公司也有自己的抱怨,包括對 OpenAI 隱私標準的擔憂,以及根據彭博社報導,對 OpenAI 走向硬體領域的不滿,這項努力由前蘋果高層,包括前設計總裁 Jony Ive 帶領。不管怎麼說,OpenAI 並不是第一家對與蘋果公司合作感到後悔的夥伴。蘋果公司有著長期的歷史,即歡迎合作夥伴,然後將他們驅逐。最著名的例子是 Google 地圖,這曾是初代 iPhone 的標誌性功能。它對設備吸引力如此重要,以致於 2012 年被移除,取代為明顯較差的 Apple 地圖,成為十年來最嚴重的科技失敗之一,促使當時 CEO Tim Cook 發出罕見的公開道歉。兩家公司之間的摩擦早在那之前就已逐漸加劇,這要歸因於 Google 在 iPhone 發布一年後推出的 Android 手機;在 2009 年,Google 則前 CEO Eric Schmidt 從蘋果董事會辭職,這場競爭更為激烈。
Adobe 也有傷痕。Steve Jobs 拒絕在 iPhone 和 iPad 上支持 Flash,並在 2010 年發表一封著名的公開信解釋原因,實際上導致這項技術走向滅亡。Flash 後來在行動裝置上再也無法恢復勢頭。還有 Spotify,這家公司花了數年時間爭議蘋果公司利用對 App Store 的控制權,對競爭的音樂串流服務造成不利,這是在 2015 年 Apple Music 發布後發生的事。歐洲委員會同意 Spotify 的說法,於 2024 年 3 月對蘋果公司處以近 18 億歐元的罰款。
有時候這些裂痕可以在商業利益的名義下解決。Google 現在是蘋果公司的 AI 基礎設施合作夥伴,雙方在 1 月簽署了一份多年協議,用以支持蘋果智能的下一代功能,使用 Gemini 模型。蘋果公司每年支付 Google 約 10 億美元。同時,OpenAI 最近也經歷了一些關係緊張的時期。Elon Musk 對 OpenAI 提起的訴訟目前正在審判中,指控 OpenAI 放棄了非營利創辦使命,並以不誠實的方式運作。此外,OpenAI 報告與其最大支持者與基礎設施合作夥伴 Microsoft 之間也出現了緊張關係,這是在其 IPO 計劃之前,推動更大獨立性的努力所致。