印度的語音AI開發困難　Wispr Flow仍堅持押注

印度的網際網路使用者已經高度依賴語音備註、語音搜尋以及多語言訊息。然而，將這些習慣轉化為可擴展的AI商業模式，仍然困難重重，因為該國語言複雜、混合語言使用以及收入模式不均。Wispr Flow相信這個機會值得面對挑戰。這家總部設於灣區的創業公司專注於開發基於AI的語音輸入軟體，表示印度現在是其增長最快的市場，儘管在南亞地區，基於語音的AI產品仍處於早期階段且零散。這項增長促使Wispr Flow更積極地擴展對印度用戶的服務，首先是Hinglish — 一種當地人常見的印地語與英語混合語言。該創業公司也計畫推出更廣泛的多語言語音支援、加強本地招聘，並最終降低價格，以擴展至印度家庭，而不僅是白領用戶。
過去在印度的語音技術 — 從數位助理到WhatsApp語音備註 — 大多圍繞便利性。現在，像Wispr Flow這樣的AI創業公司則押注生成式AI可以將這些習慣轉化為更廣泛的計算層。為了讓產品更符合印度用戶的需求，Wispr Flow今年初開始測試Hinglish語音模型，並在Android — 印度主要的行動作業系統 — 上推出，此前已在Mac和Windows上推出，並預計2025年擴展至iOS。
創始人兼首席執行官Tanay Kothari告訴TechCrunch，該創業公司最初在印度的採用者主要是白領專業人士，例如經理和工程師，但現在越來越看到更廣泛的使用模式，包括學生和年長用戶，這些用戶是由年輕的家庭成員引入的。Kothari表示，印度已成為Wispr Flow的第二大市場，按用戶數和收入計算，僅次於美國。隨著該創業公司近期針對印度的推廣，成長速度加快。
該創業公司今年年初在印度的成長率約為每月60%，但在最近一次印度發佈活動後，成長率上升至約100%。該創業公司上月在該國推出了更廣泛的行銷活動，包括Kothari的發佈影片以及在班加羅爾進行的線下活動，以向更多主流用戶介紹產品。Kothari告訴TechCrunch，Wispr Flow計畫在未來12個月內擴展其多語言語音支援，讓用戶在說話時可以切換使用英語和其他印度語言，而不僅是印地語。
12月，該創業公司推出了針對印度的特定價格，年度計畫為每月約320盧比（約3.4美元），遠低於全球標準每月12美元的價格。該創業公司最終希望進一步降低價格 — 儘管低至每月約10至20盧比（約10至20美分） — 以擴展至白領和都市用戶之外的用戶。Kothari表示：「我希望能讓這個國家的每個人都能使用Wispr Flow，這就是我們正在建立的。這將會慢慢地、穩定地實現。」
今年初，Wispr Flow聘請Nimisha Mehta擔任印度業務總監，以擴展其本地存在。Kothari告訴TechCrunch，該創業公司計畫在未來一年內在印度擴展至約30名員工，建立消費者成長、合作夥伴關係和企業團隊，與現有的工程和支援團隊一同擴展。目前該創業公司全球約有60名員工。
Wispr Flow並非唯一一家將印度視為語音基於AI產品關鍵市場的公司。包括ElevenLabs等公司早已將印度視為重要的成長市場。同樣地，當地創業公司如Gnani.ai、Smallest AI和Bolna也持續吸引投資者的關注，隨著語音基於AI工具在消費者和商業使用案例中更廣泛採用。然而，儘管有越來越多的創業公司和投資者對語音AI產生興趣，將語音AI轉化為印度主流消費者產品仍然困難重重。
Counterpoint Research研究副總裁Neil Shah告訴TechCrunch：「印度是語音AI的最終壓力測試，」他補充說，「語言、口音和情境上的摩擦持續阻礙更廣泛的採用。」
Sensor Tower與TechCrunch分享的數據顯示，Wispr Flow在2025年10月至2026年4月期間全球下載次數超過250萬次，其中印度下載次數佔14%，使其成為下載次數第二大的市場（僅次於美國）。然而，根據Sensor Tower的數據，印度在相同期間僅貢獻約2%的應用內購收入。
然而，Wispr Flow在全球仍以桌面驅動為主。Kothari表示，印度的使用情況目前約為桌面和行動各佔一半，與美國80:20的桌面主導比例相比則較為平衡。Kothari表示，Wispr Flow看到用戶有強勁的重複使用情況，聲稱全球和印度用戶在12個月後的保留率約為70%。此外，該創業公司目前聘請兩位全職語言學博士，持續優化多語言語音模型並擴展對更多印度語言組合的支援。