Tinder母公司Match Group減緩招聘以支應擴大使用AI工具的開銷

你可能會認為Match Group第一季財報的重點是Tinder的轉機。這款交友軟體的收入在連續幾個季度下滑後，再次小幅上升。但我們想指出財務長Steven Bailey在說明公司目前減緩招聘速度時所提到的內容，因為公司需要更多資金來支付員工使用的AI工具費用。啊，是的，這就是那種「把AI當作問題根源」的策略！在第一季財報電話會議中，Match Group財務長Steven Bailey談到，這家交友軟體巨擘正在投資內部使用的AI技術，以及Match Group如何負擔這些費用。他表示：「我們正在大力推動AI的應用。我們讓公司每個員工都能使用所有最先進的工具，並提供他們所需的訓練，以確保他們的成功。我們設定了預期的標準。我們真的很想成為一家原生AI公司。」Bailey說：「我們認為這是一個巨大的機會。但這些工具成本很高，這一點我想你們都知道。因此，我們透過減緩招聘計畫來協助負擔這些費用。」他表示。公司向投資人保證，減緩招聘與降低人數的影響將是成本中性的，因為這將彌補軟體費用的增加。此外，Match Group相信，員工使用AI所帶來的生產力提升，最終將提高收入成長，這位數字分析師解釋道。雖然表面上看來，這似乎又是AI取代人力的另一個例子——在這種情況下，迫使公司減少開放職缺——但這故事可能還有更多細節。請記住，Match Group的旗艦應用Tinder近年來一直表現不佳。本季度可能是轉機的開始，因為三月份每月活躍用戶數相比去年同期大幅下降10%的跌幅，這季度僅下降7%。Tinder的註冊人數也自2024年以來首次成長，但僅成長1%。根據彭博社報導，這或許是Tinder的積極跡象。或者這只是由用戶對各種產品改進與新功能（例如IRL活動）的興趣所驅動的短暫現象。時間會證明一切。交友遇上世代變遷 Match Group仍是一家必須從逐漸減少、活動力較低的用戶群中挖掘更多收入的公司——這一點，公司值得肯定，他們確實做到了。Match第一季的收入為8.64億美元，較去年同期成長4%。然而，下一季的預測則較低，預計在8.5億至8.6億美元之間，較去年同期持平或微降2%。這些困難接續許多月份年輕人對交友軟體使用興趣下降的情況。這一代的變遷顯示人們開始選擇在現實生活中見面，例如透過追求興趣，如跑步、書會或愛好，來結識新朋友，這也擴展他們的社交圈，提高認識新人的機會。這股趨勢與懷舊科技的復興同步，例如數位相機、翻蓋手機、卡帶機器與甚至市話電話，這顯示這一代人對持續不斷的連線感到疲憊，並尋找類比的樂趣。Match Group意識到這項重要的變遷，並表示正在轉變策略以應對這個挑戰，增加自家IRL活動的數量。Match的執行長Spencer Rascoff在電話會議中對投資人表示：「Z世代迫切想要連結。他們知道自己想要認識新朋友。他們只是想要以一種低壓力、低風險的方式來做，而不覺得像是一場面試。」他表示：「傳統的交友軟體結構非常嚴謹，對30歲以下的用戶來說可能會令人感到壓力。因此，我認為這些替代見面方式的成長，反映了Z世代尋找低壓力方式來連結的趨勢。」他說：「我們當然已經調整了我們的路線圖，以因應這個現實。」（更新後的報導修正了拼字錯誤；Rascoff是執行長，不是財務長。）