Google 更新 AI 搜索功能，新增來自 Reddit 及其他來源的引用內容

Google 正在更新搜尋功能，以精進其 AI 使用體驗，透過在連結中加入更多上下文資訊，例如來自網際網路論壇與部落格的摘錄，以及一個會標註用戶新聞訂閱連結的特色功能。雖然引用網際網路論壇與討論區的內容，可以幫助用戶尋找較為專業的問題解答，但這種設計選擇也可能造成混亂。圖片來源：Google（新視窗開啟）兩年前，Google 重構了其搜尋體驗，將 AI 放在核心位置——當你進行搜尋時，Google 會經常提供一個「AI 總覽」，這個功能引起了用戶的混亂反應。人們很快指出，這個功能存在被濫用的風險，因為它無法辨識諷刺或來自不可靠來源的資訊。（例如建議某人每天吃一塊小石頭，卻引用 The Onion；或建議某人將膠水塗在披薩上讓奶酪黏得更牢，卻引用 Reddit。）雖然 Google 的 AI 總覽已經有顯著改善，但與所有由大型語言模型（LLM）驅動的系統一樣，它仍然容易產生虛假資訊。根據《紐約時報》最近的一項分析顯示，AI 總覽在十次搜尋中約有九次是正確的。然而，對一家每年處理數萬億次搜尋的公司來說，這個準確率意味著每分鐘就會有數以萬計的搜尋結果出現不正確的資訊。當然，並非所有搜尋都有明確的對錯答案，這也是為何 Google 可能想要引入網際網路論壇中人們討論這些問題的聲音——這也是為何人們經常在 Google 搜尋後加上「Reddit」。Google 解釋道：「對許多搜尋而言，人們越來越尋求他人提供的建議。為幫助你尋找最有幫助的見解以進一步探索，AI 回應現在將包含來自公開線上討論、社群媒體和其他第一手來源的觀點預覽。我們也會為這些連結加入更多上下文資訊，例如創作者的姓名、帳號或社群名稱，以幫助你決定哪些討論你可能想要閱讀或參與。」然而現在 Google 卻讓其 AI 總覽的定位變得複雜。AI 總覽是要回答問題，還是要為你提供可能包含你尋找資訊的多樣來源？這不就是一場普通的 Google 搜尋嗎？圖片來源：Google（新視窗開啟）至少 Google 會為其 AI 總覽的評論來源加入更多上下文資訊，這可能會幫助用戶判斷他們是否獲取了來自可信來源的資訊。這與 ChatGPT 或 Claude 有時會提供的用來支持其陳述的連結類似。不過，我們還是建議用戶確認 AI 是否虛構了這些引用的可信度。