美國 AI 創業公司 Sierra 宣佈完成由 Tiger Global 和 GV 領投的 9.5 億美元融資輪，使其投後估值突破 150 億美元。此次融資為 Sierra 帶來超過 10 億美元的營運資金，旨在將其打造為 AI 驅動客戶體驗的全球標準。Sierra 表示，其平臺上的智慧代理已處理數十億次互動，涵蓋房貸重估、保險理賠、退貨管理及非營利組織籌款等領域。該公司聲稱目前已有超過 40% 的《財富》500 強企業成為客戶，且年復合營收（ARR）已從 11 月底的 1 億美元增長至 2 月初的 1.5 億美元。
Sierra 創辦人 Bret Taylor 同時擔任 OpenAI 主席，並曾擔任 Salesforce 聯合執行長。他認為智慧代理 AI 的最佳結果是降低企業成本並提高營收，但過渡階段可能伴隨高昂成本。Uber 技術長 Praveen Neppalli Naga 在 TechCrunch StrictlyVC 活動中證實，Uber 在引入智慧代理工具後迅速耗盡預算，但已開始看到實質成效。在約 8000 名工程師團隊中，約 10% 的程式碼由自動生成，該比例在該規模下被視為巨大突破。Uber 曾將一個原本需一年完成的酒店預訂整合專案，透過智慧工作流在六個月內完成。
此外，Sierra 正擴充套件平臺功能，於四月推出 Ghostwriter，一款「代理即服務」工具，可根據使用者自然語言描述，自動建立並部署專門代理。Taylor 在舊金山 HumanX 會議上指出，許多企業軟體工具使用率極低，未來趨勢是讓人類無需再操作複雜系統。