認識 Shapes，讓人類與 AI 同處一個對話群組的應用程式

Shapes 是一款應用程式，讓人類與 AI 角色在共享的群組對話中進行互動，現在正悄悄推出，並獲得 800 萬美元的種子資金。可以說是 Discord，但加入了 AI 角色與人類一同參與。Shapes 於 2022 年成立，目前每月活躍用戶已超過 40 萬人。應用程式創辦人 Anushk Mittal 和 Noorie Dhingra 表示，Shapes 可以解決「AI 精神病」的問題，這是指長時間與 AI 聊天機器人或 AI 伴侶互動，可能會導致個體產生幻覺或偏執。與讓人們與 AI 進行一對一的互動不同，Shapes 讓人們在與真實人類互動的日常情境中，與 AI 進行連結。Shapes 首席执行長 Mittal 在對 TechCrunch 的採訪中表示：「目前我們與 AI 的對話都非常私密且是一對一的，但這並不是人類合作與溝通的方式。我們的生活依賴群組對話，我們花費大量時間在那裡交流。將 AI 引入這些對話是很自然的，因為 AI 有完整的脈絡，並隨時可以協助你。」在這個應用程式中，被稱為「Shapes」的 AI 角色被視為與其他用戶一樣，可以進行與人類相同的互動方式。雖然他們被明確標示為「Shapes」以確保透明度，但他們並不受限制。用戶可以自行建立他們的 Shapes，並設定個性。公司表示，用戶已經創建了三百万個 Shapes 加入群組對話。許多 Shapes 是基於追星文化，因為這個應用程式也成為追星者深入探索次文化並結識其他追星者的途徑。當用戶註冊應用程式時，會被要求選擇他們的興趣，以便應用程式可以推薦一些他們可能感興趣的群組對話。圖片來源：Shapes / 雖然有些人可能會質疑為何要將 AI 加入群組對話中，但 Mittal 和 Dhingra 認為，群組對話之所以會消亡，其中一個原因是部分參與者不願意成為第一個發訊息的人。Shapes 解決了這個問題，因為 AI 代理可以發起對話，並在對話中扮演關鍵角色。此外，用戶也不必擔心訊息沒有回應，因為 Shapes 會持續回應。與其他應用程式中需要被召喚的 AI 伴侶不同，Shapes 有自由意志，可以決定什麼時候發訊息。值得一提的是，雖然流行的聊天機器人 ChatGPT 已經允許 AI 與人類在群組對話中進行互動，但這些互動與 Shapes 的運作方式有所不同。例如，在 ChatGPT 中建立群組對話，主要是用來規劃或腦力激盪；而在 Shapes 中，則是關於與擁有不同個性的 AI 角色進行社交、社群風格的互動。這個新創公司意識到，並非每個人都想將 AI 引入他們的群組對話中，因此這個應用程式是為特定類型的網際網路用戶所設計。Mittal 表示：「Shapes 是關於人類對話的，它更像是新一代的聊天應用程式，而不是 AI 應用程式。目標用戶是那些沉迷於網際網路、花大量時間在網路上連結與分享的人。這些用戶會使用這個應用程式，並有機會沉迷於他們的興趣，而 AI 則在這些對話中擔任協調者。」Mittal 表示，Shapes 的成長主要是透過口碑傳播，應用程式自今年年初以來用戶數增加了六倍。公司也表示，數千名用戶每天在這個應用程式上花費兩到四小時。至於這筆新資金，公司計畫用來加速開發與用戶採用。這輪資金由 Lightspeed 領投，並獲得 AI Capital Partners、AI Grant 與天使投資者參與。