Otter 新增功能讓用戶可跨企業工具進行搜尋

AI 會議筆記應用程式公司已經意識到，單純轉錄會議並提供摘要已經不足以支撐其商業模式與評估價值。他們現在希望這些應用程式能成為一個完整的協作空間，讓使用者從不同來源帶入資料、搜尋所有資料，並做出商業決策。繼 Read AI、Fireflies.ai 與 Fathom 之後，Otter 現在也推出企業搜尋功能，透過成為 Model Context Protocol（MCP）客戶端的方式來實現。這意味著 Otter 可以透過一個被 AI 工具廣泛採用的共同標準，連結並從外部應用程式與服務中提取資料。Otter 自從十幾年前成立以來，最近幾個月開始積極朝向成為企業生產力工具發展。去年十月，該公司推出了讓組織建立自訂 MCP 的方式，以便在應用程式之外存取 Otter 資料。該公司的最新動作則是將外部資料引入應用程式。透過這次發佈，使用者可以連結 Gmail、Google Drive、Notion、Jira 與 Salesforce 帳號，並查詢這些資料與現有的會議資料。該公司表示，將很快允許與 Microsoft Outlook、Teams、SharePoint 與 Slack 進行連結。使用者不僅可以搜尋這些工具中的資料，還可以將會議摘要推送到 Notion 或草擬 Gmail 傳訊息。該公司表示，它已重新設計其 AI 助手，使其在整個介面中一致出現，讓使用者可以隨時提問。這個助手可以理解螢幕上的上下文，例如特定的會議或頻道，並根據情況回答問題。同時，大多數筆記應用程式都跟著 Granola 的做法，允許無機器人的會議記錄方式——使用裝置的系統音訊進行會議錄音，而不是讓機器人加入會議。Otter 表示，它去年年底為 Mac 應用程式加入了這個功能，現在也推出 Windows 應用程式，並有類似的功能。關於使用機器人筆記或不使用機器人筆記的爭議，Otter 首席执行長 Sam Liang 表示，該公司的企業客戶更偏好讓會議筆記機器人加入 Zoom 會議。他告訴 TechCrunch：「當我們與企業客戶談論時，他們大多數其實偏好讓筆記機器人加入 Zoom 會議，因為這能提供透明度。他們也偏好會議筆記與所有與會者分享，這樣筆記就不只屬於某個人。」Otter 表示，它有一個去重功能，可以防止大量機器人同時加入會議，以避免會議中機器人數量多過人類的情況。去年，該公司表示擁有 2500 萬使用者與每年 1 億美元的續約收入。雖然該公司沒有提供新的財務數據，但它表示目前平台已擁有 3.5 億使用者。