斯坦福大學最新發布的年度 AI 產業報告顯示,專家與公眾對人工智慧的態度日益分歧。報告指出,美國社會對 AI 的焦慮感不斷上升,特別是在就業、醫療照護及經濟等關鍵領域的擔憂。根據蓋洛普民調,Z 世代成為負面情緒的主要推動者,儘管約半數的年輕人已使用 AI,但他們對該技術的樂觀情緒減弱且憤怒感增加。
專家與公眾的看法在多個方面存在顯著落差。在未來二十年對醫療照護的影響上,84% 的專家認為將有正面影響,但僅有 44% 的美國公眾持相同看法。關於就業市場,73% 的專家對 AI 影響工作持正面態度,而公眾僅有 23% 同意;同時,64% 的美國人預測 AI 將導致未來二十年職位減少,遠高於專家的樂觀預期。此外,美國在政府監管 AI 方面的信任度僅為 31%,低於其他國家,新加坡則以 81% 的比率居首。
儘管有擔憂,資料也顯示全球認為 AI 產品服務利大於弊的比例從 2024 年的 55% 上升至 2025 年的 59%。然而,感到「神經緊張」的受訪者比例則從 50% 微增至 52%。公眾更關注薪資與能源費用,而非專家所強調的通用人工智慧(AGI)風險。