根據奎尼皮亞克大學（Quinnipiac University）於本週一發布的民調，美國人對人工智慧（AI）的使用與信任之間存在顯著矛盾。在接近 1,400 名受訪者中，超過三分之二的民眾表示不信任 AI，其中 76% 的人僅偶爾或很少信任該技術，僅有 21% 的人表示高度信任。儘管 AI 採用率持續上升，目前僅 27% 的美國人從未使用過 AI 工具，這比 2025 年 4 月的 33% 有所下降。許多美國人將 AI 應用於研究、寫作、工作專案及資料分析，但對其生成內容的可靠性仍持懷疑態度。
民調顯示，62% 的受訪者對 AI 未來感到不興奮或完全無感，僅 6% 表示非常興奮。相反，80% 的人對 AI 表示擔憂，其中千禧一代和嬰兒潮世代最為擔心，Z 世代緊隨其後。半數受訪者認為 AI 在日常生活中的弊大於利，而只有三分之一認為利大於弊。這種負面情緒可能源於大科技公司裁員、涉及生命終結的 AI 精神錯亂案例以及耗電量巨大的資料中心建設等事件。此外，65% 的美國人反對在其社群內建立 AI 資料中心，主要原因為高電力成本和水資源消耗。
在就業市場方面，70% 的美國人認為 AI 進步會減少工作機會，僅 7% 認為會增加工作機會。Z 世代（1997 年至 2008 年出生）最為悲觀，81% 的該世代成員預見工作機會減少。自 2023 年以來，美國初級職位貼出數量已下降 35%。雖然大多數人擔心 AI 對整體勞動市場的影響，但只有 30% 的受僱者擔心自己的職業會被淘汰，這比去年的 21% 有所上升。
關於透明度與監管，三分之二受訪者認為企業在 AI 使用上不夠透明，同樣比例的民眾認為政府監管不足。儘管聯邦官員和業界領袖倡導限制州級監管，但各州仍試圖維護其對 AI 規則的主導權。奎尼皮亞克大學教授塔米拉·特里安託