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Anthropic 的 Claude 在付費用戶中受歡迎程度急劇上升

無論安提克(Anthropic)與國防部(Department of Defense)的糾紛最終結果如何,該公司因引發關注、推出諷刺 OpenAI 的超級盃廣告以及 Claude Code 的流行,使其在消費者中的知名度達到新高。Indagari 公司對約 2800 萬美國消費者的匿名信用卡交易資料進行分析顯示,Claude 的付費訂閱使用者數量創下紀錄。儘管此資料存在限制,未涵蓋所有消費者、企業業務及免費使用者,但安提克發言人表示,Claude 付費訂閱今年已超過翻倍。特別值得注意的是,1 月至 2 月間消費者以創紀錄數量購買 Claude,且 2 月舊使用者迴流也創新高。目前估計 Claude 總使用者數在 1800 萬至 3000 萬之間,但安提克未公開此資料。新訂閱者多集中在每月 20 美元的「Pro」層級。

消費者對 Claude 關注度提升的原因包括安提克在超級盃播出的廣告,這些廣告嘲諷 ChatGPT 向使用者展示廣告,並承諾 Claude 永不如此,廣告甚至讓 OpenAI 執行長 Sam Altman 感到不適。此外,1 月底多家媒體如華爾街日報和 Axios 報導了安提克與國防部日益加深的糾紛。核心爭議在於國防部能否使用安提克的 AI 進行致命自主操作或大規模監控美國公民。安提克 CEO Dario Amodei 於 2 月 26 日發表宣告,拒絕國防部將公司標記為供應鏈風險,隨後國防部確實採取了行動,引發訴訟,儘管聯邦法官暫緩了該部門的指定。在此期間,新使用者增長顯著,特別是在 1 月底報導與 2 月 26 日宣告之間。除了戲劇性事件,1 月推出的 Claude Code 和 Claude Cowork 開發者及生產力工具,以及本週推出的可獨立操作電腦的「Computer Use」功能,也推動了訂閱增長。儘管如此,在願意付費的 AI 使用者中,Claude 仍遠落後於 ChatGPT。OpenAI 在宣佈與國防部合作後雖有解約潮,但 Indagari 資料顯示其仍在快速獲得新付費使用者,並保持為最大的消費者 AI 平臺。


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