Zoom 推出 AI 動力辦公套件，宣佈 AI 虛擬形象將於本月登場

Zoom 於週二宣佈，其 AI 驅動的虛擬形象功能將於本月底推出，該功能可代表使用者參與線上會議。公司同時介紹了自有 AI 文件、簡報與試算表應用程式，以及一款供非技術人員使用的 AI 代理建構工具和會議語音翻譯器。這些 AI 生產力應用程式預計於春季以預覽形式提供。AI 虛擬形象是去年宣佈的期待已久的功能，能模擬使用者的外貌、表情及唇眼動作，用於模擬使用者在無法開啟鏡頭時的行為，並適用於線上會議及非同步視訊訊息產品。此外，Zoom 還新增深度偽造檢測技術，以提醒參與者注意可能的音訊或視訊冒充。其他新工具包括一組 AI 驅動的辦公室應用程式，使用者可根據會議記錄和其他服務資料建立文件草稿、資料試算表或簡報。Zoom AI 助手 3.0 現已登陸桌面應用程式，該助手在 2026 財年第四季度月活躍使用者數同比增長超過三倍。員工溝通應用程式 Workvivo 也將獲得此助手，它能連線 Slack、Salesforce、ServiceNow、Gmail、Outlook、Asana 和 Jira 等服務，讓使用者跨不同知識庫提問。針對代理工作流需求，使用者現可使用自然語言提示建立可跨平臺運作的自訂代理，並可在聊天中提及以執行任務。開發者則可獲取 Zoom 的語音、視覺與語言智慧 API，可部署於本地或雲端。公司還更新聊天體驗，利用 AI 呈現關鍵洞察並總結討論串，同時計劃統一桌面、行動裝置與網頁端面的設計，以便更輕鬆地存取筆記、會議提問及轉錄等 AI 工具。