Read AI 推出基於郵件的「數位雙胞胎」協助排程與提問

Read AI 於週四推出了名為 Ada 的 AI 驅動郵件助手，該工具被稱為「數位孿生」，能全天候協助使用者管理日程、回答基於公司知識庫的問題以及回覆離職郵件。使用者可透過傳送郵件至 ada@read.ai 並輸入「Get me started」來開始配置。Ada 能根據使用者日程安排會議時間，並自動回覆對方；若對方提出不同時間段，Ada 會提供新選項。雖然 Ada 可存取使用者日曆，但不會透露會議內容。此外，它還能利用公司知識庫、過往會議主題及公開網路搜尋來回答問題，例如提供 Q1 目標追蹤進度。當他人於對話中提問時，Ada 會預先準備回應供使用者修訂。產品副總裁 Justin Farris 表示，該功能不依賴 MCP 標準，而是建立基於會議資料的知識圖譜以提供更具情境的解答，並會隨時間推移採取主動行動，例如在會議後提醒設定後續事項。Read AI 執行長 David Shim 指出，隨著連線更多服務提供情境，Ada 能逐步處理更多工。目前 Ada 僅透過郵件運作，未來將支援 Slack 和 Teams。Read AI 在 Web Summit Qatar 透露，月活躍使用者已超過 500 萬，日新增註冊約 5 萬，美國為最大市場，但 60% 使用者來自海外，營收分配大致均等。該公司已籌資超過 8100 萬美元，去年推出 Search Copilot，上月新增更新客戶服務軟體、從會議報告傳送自訂郵件等功能。競爭對手如 Granola 和 Quill 也各自推出新工具以從會議筆記中提取更多洞察與自動化任務。