印度 IT 巨頭 Infosys 宣佈與 Anthropic 合作，開發企業級 AI 代理，以應對大型語言模型驅動的自動化對全球 IT 服務業的衝擊。根據協議，Infosys 計劃將 Anthropic 的 Claude 模型整合至其 Topaz AI 平臺，構建能夠自主處理銀行、電信及製造業等領域複雜企業工作流的「代理」系統。此次合作於新德里舉行的印度 AI 影響峰會上公佈，正值市場擔憂由 Anthropic 和 OpenAI 等機構開發的 AI 工具可能擾亂印度價值 2800 億美元的 IT 服務產業，並引發對勞動密集型外包業務模式未來的質疑。此前，印度 IT 公司股價曾因 Anthropic 推出自動化法律、銷售、行銷及研究職位的企業 AI 工具而大幅下跌。
此次合作將為 Infosys 提供開發大型企業專用 AI 代理的開發者工具，並利用 Claude Code 協助撰寫、測試及除錯程式碼。Infosys 表示，AI 相關服務在過去一個財季（12 月）貢獻了 250 億盧比（約 2.75 億美元），佔公司總營收 4548 億盧比（約 50 億美元）的 5.5%，而競爭對手 Tata Consultancy Services 的 AI 服務年營收約為 18 億美元，佔營收約 6%。對於 Anthropic 而言，此合作有助於進入需要行業專業知識與治理能力的嚴格監管企業部門。Anthropic 共同創辦人兼執行長 Dario Amodei 指出，AI 模型在演示與監管行業中的應用存在巨大差距，而 Infosys 在金融服務、電信及製造業的經驗可填補此空缺。
此外，Anthropic 本週在班加羅爾開設首家印度辦公室，以擴大在該國的業務，印度已成為其第二大市場。目前印度佔全球 Claude 使用量的約 6%，僅次於美國，且大部分活動集中在程式編寫方面。Infosys 未透露部署 Claude 驅動的 AI 代理的時間表或財務條款。此舉類似於 HCLTech 與 OpenAI 去年合作協助企業大規模部署 AI 工具的先例。