Lotus Health 獲 $35 億資助打造 AI 醫師免費看診平台

南亞交友應用程式 Dil Mil 創辦人 KJ Dhaliwal 於 2019 年以 5000 萬美元賣出該公司後，長期關注美國醫療體系低效問題。他於 2024 年 5 月推出免費初級照護服務 Lotus Health AI，提供 24 小時、50 種語言的服務。該平臺於週二宣佈完成由 CRV 和 Kleiner Perkins 共同領投的 A 輪融資，金額為 3500 萬美元，總籌資額達 4100 萬美元。Lotus 不僅提供聊天諮詢，更整合診斷、處方及轉診功能，其 AI 模型具備在所有 50 個州執業的許可、醫療責任保險及符合 HIPAA 規範的系統，並能存取患者紀錄。由於 AI 模型可能產生幻覺，公司會指派來自史丹佛、哈佛及 UCSF 等頂尖機構的認證醫師審核最終診斷、檢驗訂單及處方。Lotus 的 AI 類似 OpenEvidence，能綜合最新證據與患者病史生成治療方案，但最終由真人醫師簽名確認。對於緊急狀況或需實體檢查的案例，平臺會轉介至急診或實體醫師。面對法規挑戰，CRV 合夥人 Saar Gur 指出雖有困難，但疫情期間建立的遠距醫療框架與 AI 突破使 Lotus 能克服障礙。Lotus 聲稱在每次訪談僅 15 分鐘的限制下，其效率是傳統診所的 10 倍。競爭對手包括 Lightspeed 支援的 Doctronic，但 Lotus 目前主打完全免費模式，專注於產品開發與吸引使用者，未來可能透過贊助內容或訂閱制獲利。