美國阿拉巴馬州班克羅夫特(Birmingham)的 Linq 是一家新興科技公司,其核心業務是幫助企業將通訊方式從傳統 SMS 升級至 iMessage 和 RCS 協議。該公司由前 Shipt 高管 Elliott Potter(CEO)、Patrick Sullivan(CTO)及 Jared Mattsson(總裁)於 2025 年 2 月正式推出 API,允許企業在 Apple 的訊息應用程式中傳送原生藍氣泡訊息,以消除使用者辨識出商業訊息的痕跡,從而提升溝通的真實感。自推出以來,Linq 在八個月內將年復合營收(ARR)翻倍,該營收是公司在過去四年累積的兩倍。
隨著 AI 代理(AI Agents)的興起,Linq 決定再次轉型,從單純的 B2B 客戶服務轉向成為 AI 市場的基礎設施層。這一轉型的契機來自於一個名為 Poke 的 AI 助手,該助手能透過 iMessage 執行任務、回答問題並安排日程。Poke 在 2024 年 9 月推出後迅速走紅,導致大量 AI 公司希望透過 Linq 的 API 將聊天機器人整合進訊息應用程式中。目前,Linq 的客戶群體已增長 132%,平均客戶帳戶擴充套件 34%,其 AI 代理透過平臺每月活躍使用者數達 134,000 人,每月處理訊息超過 3,000 萬條,淨營收留存率為 295% 且無流失。
為支援技術發展與市場擴張,Linq 於近期完成由 TQ Ventures 領投、Mucker Capital 及多位天使投資者參與的 A 輪融資,融資金額為 2,000 萬美元。儘管目前 Linq 仍依賴 Apple 平臺,但公司總裁 Potter 表示,其最終願景是構建跨平臺的對話技術基礎設施,涵蓋 Slack、電子郵件、Telegram、WhatsApp、Discord 及 Signal 等所有客戶所在的渠道,旨在讓 AI 與人類之間的溝通如同給朋友發訊息般無縫。TQ Ventures 共同創辦人 Andrew Marks 評價 Linq 的團隊卓越,並看好其在這一巨大機會中的執行能力。