安提克（Anthropic）近期在其新推出的代理工具 Cowork 中新增了一項強大功能，即「外掛」系統，旨在進一步提升企業使用者的使用體驗。該功能設計用於自動化公司內部各部門的專業化任務，例如為行銷部門撰寫內容、協助法律團隊審查檔案風險，或是為客戶服務團隊起草回覆。安提克表示，使用者可透過外掛告訴 Claude 如何執行工作、呼叫哪些工具與資料、處理關鍵工作流以及暴露哪些斜槓命令，從而讓團隊獲得更一致的結果。產品團隊負責人 Matt Piccolella 透露，這些外掛可高度自訂，企業使用者能建立專屬的使用案例，且無需深厚技術背景即可編建、編輯與分享自訂外掛。
安提克於本週五開放了十一個內部開發的外掛，涵蓋資料分析與銷售等部門，顯示出該功能在實際應用中的潛力。例如，在銷售部門，外掛已幫助直接銷售人員及相關人員更緊密地連結客戶與反饋。目前外掛功能已存在於 Claude Code 一段時間，此次擴充套件至 Cowork 是為了以更友善的介面讓更多使用者受益。安提克指出，隨著企業使用者使用外掛的增多，Claude 將更瞭解各公司的工作流並進行最佳化。目前外掛儲存於使用者本地裝置，但組織級別共享工具即將推出。Cowork 於兩週前發布，現處於研究預覽階段，僅對付費 Claude 客戶開放，具體大規模發布時間尚未確定。