隨著人工智慧加速進入全球教室,Google 發現最艱難的擴充套件課題並非來自矽谷,而是源自印度學校。印度擁有超過十億網民,目前是全球 Gemini 學習使用量最高的地區。Google 教育副總裁兼總經理 Chris Phillips 表示,印度教育體系由州級課程決定、政府深度參與且資源分配不均,這使得 Google 必須放棄傳統的「一刀切」產品策略。根據印度政府 2025-26 年經濟調查,該國小學教育系統服務約 2.47 億學生,遍佈近 147 萬所學校,並有 1010 萬名教師;高等教育系統則有超過 4300 萬名學生,較 2014-15 學年增長 26.5%。
Google 在印度的經驗顯示,教育 AI 無法由公司統一定義,而必須讓學校和行政人員自行決定如何使用。此外,Google 正轉向以教師為主要控制點,設計輔助教學規劃、評估與管理的工具,以維護關鍵的師生關係。面對部分學校缺乏個人裝置或穩定網路的挑戰,Google 正推動多模態學習,結合影像、聲音與文字,並透過 Gemini 提供 JEE Main 考試準備服務,以及培訓 4 萬名 Kendriya Vidyalaya 教師。
OpenAI 與 Microsoft 也在印度加強教育佈局,OpenAI 任命前 Coursera 亞太區總監 Raghav Gupta 為印度及亞太區教育主管,Microsoft 則與 Physics Wallah 等機構合作。儘管印度最新經濟調查警告過度依賴 AI 可能導致認知退化與批判性思維下降,但 Google 認為印度的複雜挑戰預示了全球公共教育系統將面臨的管控、存取與在地化問題。隨著生成式 AI 深入教育領域,這些壓力將逐漸在其他國家顯現,Google 在印度的實踐經驗對產業至關重要。