Nicholas Leonard 與 Derek Caneja 創立 VoiceRun，旨在解決現有 AI 語音代理在設計上的缺陷。他們發現許多語音代理使用無程式碼工具開發，雖然上線速度快，但產品質量低；而另一些則由擁有足夠資源的公司花費數月時間開發專用工具。Leonard 指出，開發者與企業需要一種替代方案，並預見未來軟體將由編碼代理進行編碼、驗證與最佳化。基於這些洞察，兩人於去年推出 VoiceRun 平臺，讓開發者與編碼助手能啟動並擴充套件語音代理。
與許多依賴視覺圖形和對話流程圖的無程式碼平臺不同，VoiceRun 允許使用者直接編碼語音代理的行為，提供更大的靈活性。Leonard 強調，編碼是編碼代理的原生語言，它們在程式碼環境中表現遠優於視覺介面。視覺介面配置選項有限，難以處理如不同方言等細微需求，而程式碼則能輕鬆實現這些功能。此外，VoiceRun 還支援 A/B 測試並可透過單擊立即部署，主要面向企業開發者，協助其將 AI 整合至客戶服務或推出語音產品。
VoiceRun 已獲得 Flybridge Capital 領投的 550 萬美元種子輪融資。市場競爭激烈，去年該領域的創業公司獲得了數十億美元投資。VoiceRun 定位於無程式碼語音構建工具（如 Bland 和 Retell AI）與高階開發工具（如 LiveKit 和 Pipecat）之間，提供全球語音基礎設施與基於評估的生命週期管理，同時保留業務邏輯程式碼與資料的所有權。公司期望開發者監督編碼代理撰寫程式碼、執行測試、部署並提出改進建議。Leonard 希望透過 VoiceRun 改變人們對自動化語音的觀感，因為目前語音自動化脆弱且無效，多數客戶仍偏好與人類溝通。他認為人類代理也有語言障礙或讓客戶感到被評判等侷限，而 VoiceRun 將作為「語音代理工廠」，推動語音代理普及化。