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Anthropic 公告推出醫療專用的 Claude 跟隨 OpenAI 發佈 ChatGPT Health

在 OpenAI 公佈 ChatGPT Health 之後,Anthropic 於週日宣佈推出專為醫療領域設計的 Claude for Healthcare 工具集,旨在服務醫療提供者、保險支付方及患者。與 ChatGPT Health 類似,該產品允許使用者同步來自手機、智慧手錶及其他平臺的健康資料,且兩家公司的模型均承諾不會使用這些資料進行訓練。然而,Anthropic 的產品宣稱比 ChatGPT Health 更具進階功能,後者似乎將更側重於逐步推出的患者端聊天體驗。儘管業界專家對易產生幻覺的大型語言模型提供醫療建議表示擔憂,但 Claude 所具備的「代理技能」顯得頗具前景。

Claude 新增了所謂的「聯結器」,賦予 AI 訪問特定平臺與資料庫的能力,以加速研究流程與報告生成。這些聯結器涵蓋美國醫療保險和服務中心(CMS)覆蓋資料庫、國際疾病分類第十次修訂版(ICD-10)、國家提供者識別符標準以及 PubMed。Anthropic 在部落格文章中解釋,這些聯結器可加速事前授權審查流程,即醫生向保險提供商提交額外資訊以確認藥物或治療是否被覆蓋的過程。Anthropic 技術長 Mike Krieger 在產品介紹中表示,臨床醫師常報告花費大量時間在文件與紙上作業上,而非實際見診。對於醫生而言,提交事前授權檔案更多是行政任務,而非需要專業訓練的醫療行為,因此自動化此流程比自動化實際醫療建議更具意義,儘管 Claude 也會處理後者。

目前人們已開始依賴大型語言模型尋求醫療建議。OpenAI 指出,每週有 2.3 億人與 ChatGPT 討論健康相關話題,Anthropic 顯然也觀察到這一用案例。當然,兩家公司均警告消費者,應尋求醫療專業人士以獲得更可靠、量身打造的指導。


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