Google 移除特定醫療查詢的 AI 總結功能

英國《衛報》調查發現，Google AI Overviews 在回應某些健康相關查詢時提供誤導性資訊，例如當使用者詢問「肝臟血液檢查的正常範圍」時，系統提供的數字未考慮國籍、性別、種族或年齡等因素，可能導致使用者誤判健康狀況。隨後，《衛報》報導稱 Google 已從部分查詢結果中移除 AI Overviews，包括「肝臟血液檢查正常範圍」與「肝功能檢查正常範圍」。然而，調查也指出變體查詢如「LFT 參考範圍」仍可能觸發 AI 生成摘要。記者測試後發現，數小時後這些查詢不再顯示 AI Overviews，但 Google 仍提供 AI 模式選項，且部分頂部結果為《衛報》的報導文章。Google 發言人表示公司不評論個別移除案例，但致力於廣泛改進，並稱內部臨床團隊審查後發現許多資訊並不錯誤且由高品質網站支援。Google 去年曾宣佈推出針對醫療用途的新功能，包括改進的摘要和健康導向 AI 模型。英國肝臟基金會執行董事 Vanessa Hebditch 認為移除是好訊息，但也擔憂 Google 僅針對單一搜尋結果進行修補，未解決 AI Overviews 在醫療領域的整體問題。