美國人工智慧研究實驗室 Anthropic 持續獲得大型企業合約,最新一筆交易是與德國保險巨頭安聯(Allianz)達成合作,將負責任人工智慧引入保險業。雙方未透露財務細節,但合作包含三個具體專案:首先,讓 Claude Code 程式設計工具對安聯所有員工開放;其次,共同開發可執行多步驟工作流且有人類在迴路的客製化 AI 代理;最後,建立系統記錄所有 AI 互動以確保透明度並滿足監管需求。安聯執行長奧利弗·巴特(Oliver Bäte)表示,此合作是解決保險業關鍵 AI 挑戰的重要一步,並強調安聯對安全與透明度的關注與客戶卓越體驗的承諾相輔相成。
這是 Anthropic 近期獲得的又一筆企業合約。去年十二月,該公司與資料雲端公司 Snowflake 簽下價值兩億美元的合約,隨後與諮詢公司埃森哲(Accenture)簽署多年合作協議。十月,Anthropic 與德勤(Deloitte)簽約,將其 Claude 聊天機器人引入該公司五十大萬員工的體系,同月亦與 IBM 達成合作,將 AI 模型整合進其產品中。根據十二月 Menlo Ventures 的調查,Anthropic 佔據企業 AI 市場四成的份額,在 AI 程式設計領域則佔有百分之五十四的市場份額,且其市場份額在過去一年持續增長。
競爭方面,Google 於十月推出 Gemini Enterprise,客戶包括 Klarna、Figma 及 Virgin Voyages 等;OpenAI 則在 2023 年推出 ChatGPT Enterprise。近期 OpenAI 內部檔案顯示其對 Google Gemini 的成功感到擔憂,但同時報告稱 ChatGPT 企業版使用量過去一年激增八倍。一項 TechCrunch 投資者調查指出,企業專注的風險投資者普遍認為 2026 年將是企業開始在 AI 產品上獲得有意義投資回報的年份。儘管目前 Anthropic 處於領先地位,但今年將是觀察企業 AI 市場及競爭格局未來走向的關鍵時刻。