在 2026 年 CES 大會的焦點演講中,投資界與科技界專家達成共識,認為人工智慧正以前所未有的速度與規模重塑科技產業。麥肯錫全球合夥人 Bob Sternfels 與 General Catalyst 執行長 Hemant Taneja 在 All-In 播客節目中探討了人工智慧如何改變投資策略與人力資源。Taneja 指出,Stripe 花了 12 年才達到 1000 億美元估值,而 Anthropic 則從去年的 6000 億美元躍升至今年數千億美元,他相信我們正處於誕生萬億美元級公司的邊緣,OpenAI 等企業並非孤例。
關於成長驅動力,Sternfels 提到非科技企業對全面採用人工智慧仍持謹慎態度,CEO 們常面臨聽從財務長還是資訊長的問題。財務長因投資回報率低而建議延後,資訊長則因害怕被顛覆而主張立即採用。在人力資源方面,專家警告人工智慧可能取代初級工作,建議年輕人重視判斷力與創意,並將技能更新視為終身任務。Taneja 批評傳統 22 年學習加 40 年工作的模式已破產。展望未來,Sternfels 預測麥肯錫到 2026 年底將擁有大量個人化人工智慧助手,員工總數未必減少,但直接服務客戶的員工將增加 25%,後臺職能則減少 25%。