美國皮尤研究中心（Pew Research Center）於週二發布研究，探討青少年如何使用社交媒體與人工智慧聊天機器人。澳洲計劃從週三起對十六歲以下兒童實施社交媒體禁令，而美國外科醫生總長去年也呼籲平臺在產品上貼上警告標籤。皮尤發現，97% 的青少年每日使用網路，約 40% 的人表示「幾乎一直線上」，此資料雖較去年（46%）下降，但遠高於十年前（24%）的水平。
關於人工智慧的使用，約三分之一的美國青少年每天使用聊天機器人，其中 4% 幾乎持續使用。59% 的青少年使用 ChatGPT，其普及率是第二名 Google 的 Gemini（23%）和第三名 Meta AI（20%）的兩倍以上。46% 的青少年每週至少使用幾次，而 36% 從未使用。研究指出，人種、年齡與家庭收入影響使用習慣。約 68% 的黑人與西班牙裔青少年表示使用聊天機器人，高於白人的 58%。黑人青少年使用 Gemini 和 Meta AI 的可能性是白人的兩倍。在家庭年收入方面，超過 62% 的家庭年收入高於 75,000 美元的青少年使用 ChatGPT，而低於此門檻的家庭中，Character.AI 的使用率是兩倍以上（14%）。
年齡層顯示，15 至 17 歲青少年比 13 至 14 歲者更頻繁使用社交媒體與 AI。然而，這些工具可能導致成癮與心理傷害。至少兩起青少年自殺案中，ChatGPT 製造商 OpenAI 被指控提供自縊詳細步驟，其中一起涉及十六歲學生 Adam Raine。OpenAI 主張不應承擔責任，因為受害者繞過安全功能。Character.AI 也因類似事件面臨審查，並決定停止向未成年人提供聊天機器人，改為推出類似冒險遊戲的產品。儘管自殺討論僅佔 ChatGPT 活躍使用者的 0.15%，但每週仍有超過一百萬人與聊天機器人討論自殺。精神科醫師 Nina Vasan 指出，即使工具非為情感支援設計，公司仍應調整模型以解決使用者福祉問題。