亞馬遜為Alexa+新增配送追蹤、臨時加購與禮物點子功能

亞馬遜今日在美國和加拿大推出 Alexa+ 的新購物功能，旨在解決 Echo 智慧音箱使用者未使用語音助手購買商品的現狀。此次更新包括新增購物中心、將商品加入最近訂單的工具以及個人化推薦。亞馬遜已開發自動化促銷追蹤和自動購買功能，允許使用者設定價格門檻，當商品低於特定價格時收到通知並自動下單。針對配備螢幕的 Echo Show 15 和 21 型號，亞馬遜將其轉化為購物中心，提供名為「購物 essentials」的介面，讓使用者可追蹤配送、檢視訂單資訊、提醒家庭必需品重購及瀏覽購物清單。使用者可透過語令「Alexa, where’s my stuff?」或「Open Shopping Essentials」進入此體驗，並可將小工具加入主畫面。另一項新功能允許使用者在商品離開倉庫前隨時將物品加入即將到來的配送中。此外，Alexa+ 還獲得了推薦禮物的能力，使用者可描述收禮人或場合，系統便會在螢幕上按類別顯示產品建議。亞馬遜表示 Alexa+ 已服務數千萬客戶，儘管部分使用者不滿意，但回退至無 AI 介面的人數仍維持在極低的個位數。