Google 搜尋執行長羅比·斯坦指出,公司利用 AI 深入瞭解使用者並提供個人化回應是最大機會,但也伴隨被視為監控的風險。在 Limitless 播客中,斯坦解釋 Google AI 傾向處理尋求建議或推薦型別的查詢,這些問題更適合主觀回應。透過 Gmail 等連線服務,AI 能更好理解使用者,此概念與 Apple TV 劇集《Pluribus》中「他人」利用資料預測主角需求類似,但主角認為此舉具有侵擾性。Google 將 Gemini AI 整合至工作空間應用,涵蓋郵件、日曆及檔案,並收集位置歷史與瀏覽行為等個人資料。雖然使用者可在 Gemini 設定中控制連線應用,但資料隱私界限日益模糊,且人類審查員可能閱讀部分資料,使用者不應輸入不希望被使用的機密資訊。為解決此問題,Google 承諾標示回應是否經過個人化,並可能透過推送通知告知產品優惠。斯坦認為,未來搜尋的核心在於跨生活面向提供極度有用的協助,而非單一功能。
Google 最大的 AI 優勢之一是它已經了解你的資訊
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