Intuit 與 OpenAI 簽署了一份價值超過 1 億美元的多年合約，使該公司的稅務與金融應用程式能夠在 ChatGPT 中執行，並擴大其產品對 OpenAI 模型的應用。Intuit 表示，其工具如 TurboTax、Credit Karma、QuickBooks 和 Mailchimp 將透過 ChatGPT 可供訪問，允許使用者詢問問題並完成估算稅務退稅、審查信貸選項或管理企業財務等任務。在使用者許可下，Intuit 的應用程式將能夠訪問其金融資料以生成回應並完成任務，例如傳送營銷訊息或發出發票提醒。客戶還將能夠在 ChatGPT 中使用這些工具審查信用卡、個人貸款和房貸。
此協議反映了技術與金融機構在消費者和企業軟體中採用大型語言模型的廣泛趨勢。OpenAI 於十月推出了讓開發者建立可透過 ChatGPT 訪問應用程式的方式，早期參與者包括 Booking.com、Expedia、Spotify 等。但 Intuit 的整合與現有 ChatGPT 應用程式不同，因為它將用於直接影響財務決策的任務，這引發了關於 AI 系統可靠性的擔憂，因為它們可能產生錯誤或具有誤導性的輸出。Intuit 採用多種驗證方法並利用大型領域特定資料集來最小化錯誤或「幻覺」回應的風險。Intuit 發言人 Bruce Chan 表示，當 AI 向客戶提供答案或指導時，它會呼叫 Intuit 多年來開發的深厚專業知識，以及提供 360 度客戶視角的資料，確保答案相關且基於客戶自身資料。
Intuit 繼續支援其產品提供的準確性保證，包括 TurboTax，但並未澄清公司或客戶是否會為 AI 生成建議或洞察產生的錯誤負責。Intuit 近年來一直在擴大 AI 的使用，以利用其龐大的資料基礎設施。2023 年，該公司推出了 Intuit Assist，一款跨產品執行的 AI 助手。該合作還涉及 Intuit 擴大對 OpenAI 模型的應用，該公司已經將 OpenAI 的 AI 模型與其他商業和開源大型語言模型並用。Intuit 表示，該合作將使其透過 ChatGPT 接觸新受眾，為其小型企業和消費者金融工具增加另一個分銷渠道。該協議還涵蓋 Intuit 繼續使用 ChatGPT Enterprise，該公司表示已內部部署以支援員工工作流程。